Rocket.Chat

4,3 (154)
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Ferramenta de comunicação de bate-papo em equipe de código aberto

Sobre o Rocket.Chat

O Rocket.Chat é uma plataforma de colaboração e comunicação de equipe de código aberto com bate-papo ao vivo, videoconferência e áudio, compartilhamento de arquivos, tradução de mensagens e mais. Projetado para ajudar organizações, equipes ou indivíduos a se comunicarem em um ambiente de grupo ou individual, o Rocket.Chat permite que os usuários criem canais e conversas para colaboração.

Acessível a partir de qualquer dispositivo com acesso à Internet, incluindo Windows, Mac e dispositivos móveis ou tablets usando os aplicativos móveis nativos para iOS e Android, o Rocket.Chat permite que os usuários colaborem e se comuniquem onde quer que estejam. A natureza de código aberto do Rocket.Chat significa que os usuários podem ingressar na comunidade e desenvolver seus próprios recursos, plugins, temas e integrações personalizados para criar uma solução que atenda às necessidades de seus negócios.

Canais personalizados podem ser criados para facilitar conversas em grupo. Ou ainda, canais privados podem ser configurados para realizar bate-papos criptografados individuais. Dentro dos canais, os usuários podem compartilhar documentos, enviar mensagens de voz, configurar chamadas de videoconferência ou de áudio, compartilhar telas, vincular visualizações e muito mais. O aprendizado de máquina pode ser usado para traduzir conversas automaticamente entre usuários, com mais de 37 idiomas disponíveis.

Para equipes ou empresas voltadas para o cliente, o Rocket.Chat pode ser usado para fornecer suporte ao cliente na forma de um widget de bate-papo ao vivo incorporado ao site da empresa. Os usuários podem encaminhar e responder às solicitações dos clientes na plataforma Rocket.Chat, a fim de fornecer um suporte técnico ou converter clientes potenciais.


Imagens

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Rocket.Chat

4,3 (154)
VS.

Preço inicial

US$ 0,00
mês
US$ 2,00
mês

Opções de preços

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Versão de teste gratuita
Versão gratuita
Versão de teste gratuita

Recursos

55
63

Integrações

17
38

Praticidade

4,3 (154)
4,5 (94)

Relação qualidade/preço

4,4 (154)
4,6 (94)

Atendimento ao cliente

4,0 (154)
4,2 (94)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Alternativas

Zoho Cliq

4,6
#1 alternativa ao Rocket.Chat
O Cliq é uma solução de comunicação e colaboração de equipes da Zoho, com canais privados e para equipes, vídeo...

WhatsApp

4,7
#2 alternativa ao Rocket.Chat
WhatsApp é um software de gestão de comunicação com clientes que ajuda empresas de todos os tamanhos a criar catálogos...

Zulip

4,9
#3 alternativa ao Rocket.Chat
Bate-papo empresarial em equipe de código aberto, no local e na nuvem. O Zulip é o único aplicativo moderno de...

Website Toolbox

4,5
#4 alternativa ao Rocket.Chat
O Website Toolbox é uma plataforma de fórum de comunidade baseada na nuvem, que permite aos gerentes de sites criar e...

Avaliações

Classificação geral

4,3 /5
(154)
Relação qualidade/preço
4,4/5
Recursos
4,2/5
Praticidade
4,3/5
Suporte ao cliente
4,0/5

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Exibindo 5 avaliações de 154
Jesse
Jesse
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 51–200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

As close as you can get to Slack without being Slack

Avaliado em 02/11/2018

Overall I have been using Rocket Chat for over a year now and it's been a great tool for collaborati...

Overall I have been using Rocket Chat for over a year now and it's been a great tool for collaboration and communication internally.

Vantagens

Rocket Chat is, in my opinion, the best alternative to Slack that is available today. The best part about Rocket Chat is that you can install it on your own local servers so you're no reliant on someone else storing your data on their servers on the Internet. This can be particularly valuable for those who may distrust the Internet a good deal. Rocket Chat offers a wide variety of features that make it, again in my opinion, the best contender to face off against the Slack platform.

Desvantagens

Rocket Chat can sometimes be tricky or actually impossible to update and the features and settings can sometimes be a little difficult to understand what exactly they do.

Resposta do Rocket.Chat

Hello Jesse,
we're happy to read that you've been having such a positive experience with Rocket.Chat.

Whatever problems you face, you can always take it to our community on Github or to our support team on [email protected] :)

Thank you and keep rock(et)ing!
Rocket.Chat Team

Adam
Adam
Classificação geral
  • Setor: Internet
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Rocket.Chat is an open-source discord or slack. A chat program you can host on your own...

Avaliado em 15/06/2018

I used this product as a secure chat interface to get away from facebook.

I used this product as a secure chat interface to get away from facebook.

Vantagens

Well, amazingly it's free for personal and commercial use. On top of that it works very well, and you can even deploy in a docker, which means you can get it up fast. It has tons of functions that you can integrate to compete with the discord and slack. Tons. Also, you can integrate bots, which seems like the latest thing.

Desvantagens

I can't really think of any Cons, except maybe not great for the technologically challenged. This software is robust, so you can get lost in settings pages if you don't know where to go. Still, I think anyone who can follow directions can get this working.

Resposta do Rocket.Chat

Dear Adam,

Thanks for the feedback on your experience with our platform. We sincerely appreciate your insight because it helps us build a better customer experience!

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Bancos
  • Porte da empresa: 10.000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

Good corporate chat software, but it can be better

Avaliado em 30/01/2020

I've used a lot of corporate chat chats. This is software that needs to be improved. It has few...

I've used a lot of corporate chat chats. This is software that needs to be improved. It has few resources.

Vantagens

This software has web version and desktop version. I can create private and public conversation groups. Colleagues mentioned in conversations receive notifications quickly. The icon library is large.

Desvantagens

- It is not possible to search for images and texts within the conversation.
- Most of the time, I can't attach a file.
- There is no library of the images exchanged.
- It is difficult to locate old texts.
- There is no sending of audios.
- No voice and video conversations.

Resposta do Rocket.Chat

Dear Rocketeer,
Thank you for taking the time to provide feedback about Rocket.Chat. We're happy to help you and your team to communicate better :)

However, it is possible to send audios through our platform and we do have an integration for video and voice calls! :) You can read more about video conferences on Rocket.Chat on https://docs.rocket.chat/guides/user-guides/voice-and-video-conferencing.

As to the other suggestions, we'll report them to our Product Team and take them in careful consideration.

Thanks for your helpful feedback, it will help us to continually improve our platform!

Warmest Regards, Rocket.Chat Team

Joram
Joram
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 201–500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Rocket.Chat the easy way of communicating

Avaliado em 21/05/2019

a company may use rocket chart as its own patform or channel of communication and collaboration and...

a company may use rocket chart as its own patform or channel of communication and collaboration and it will be useful since its fast and friendly to use and work with

Vantagens

rocket chat allows multiple users to join and collaborate in channels that allows for free flow of communication on a regular basis, it is a very interactive tool for project managers to communicate to large number of people and to allow them to share information freely. one can also use rocket chat to send direct messages to users who have access to the rocket chat platformone can download rocket chat on the mobile platform both Android and iOS and on desktop both for Windows, macOS and Linux

Desvantagens

sometimes if the app fails you have to use the browser to log in

Resposta do Rocket.Chat

Dear Joram,

Thanks for the feedback on your experience with our platform. We sincerely appreciate your insight because it helps us build a better customer experience!

Giridhar
Giridhar
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 1.001–5.000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

User Friendly

Avaliado em 08/02/2019

I have been using Rocket.Chat web application since 11 months and still going god with it. Best...

I have been using Rocket.Chat web application since 11 months and still going god with it. Best responsive design and live push notifications and will intimate us through Mail if we needed. Can also display overall information about our colleagues in their profile section and can also avail 2-factor authentication if needed. Also have chat bot integration and third party integration

Vantagens

Best User Interface
Easy Installation and Easy to use
Chat Bot Support
Third Party Integration
Public/Privates Rooms
Can create ultimate number of groups
Can also Display overall profile information
Web Push/ Push Notifications (Automatic)
Light Speed and fast responsive messenger
Themes available

Desvantagens

Can add more themes and GIF images to it
It'll be good if you share your recent updates on it like about your software updates or about your new versions

Resposta do Rocket.Chat

Dear Giridhar,

Thanks for the feedback on your experience with our platform. We sincerely appreciate your insight because it helps us build a better customer experience!

Exibindo 5 avaliações de 154 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Rocket.Chat

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Rocket.Chat.

O Rocket.Chat oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: US$ 0,00/mês
  • Modelo de preços: Versão gratuita, Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

Os clientes habituais do Rocket.Chat são:

11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

O Rocket.Chat está nos seguintes idiomas:

inglês

O Rocket.Chat é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Rocket.Chat se integra com os seguintes aplicativos:

Cloud Whatsapp, Collaboard, Confluence, Drupal, GitHub, Google Calendar, Google Drive, Google Meet, HubSpot CRM, Instagram, Jira, Jitsi, Pexip Video platform, Telegram, Twitter/X, Zapier, Zoom Workplace

O Rocket.Chat oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo

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