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description: Avaliações detalhadas do Telegram com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Telegram com produtos similares.
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title: Telegram - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Telegram

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/114023/telegram

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> O Telegram Messenger é uma plataforma de mensagens para dispositivos móveis e desktop baseada na nuvem, compatível com aplicativos nativos nos sistemas e com os dispositivos operacionais mais populares, permitindo que usuários ou grupos de usuários conectem e realizem chamadas de voz, enviem mensagens, multimídia e arquivos de todos os tipos em um serviço criptografado de ponta a ponta.
> 
> Conclusão: 6426 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.7/5** | 6426 Avaliações |
| Praticidade | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Telegram Messenger

## Contexto comercial

- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, coreano, espanhol, holandês, inglês, italiano, português, árabe
- **Países disponíveis**: Emirados Árabes Unidos, Reino Unido

## Recursos

- API
- Alertas/notificações
- Armazenamento de dados seguros
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chamadas de áudio
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicados por lote
- Comunicados sob demanda
- Comunicação multicanal
- Conferências
- Discussions/Forums
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de projetos
- Lembretes
- Mensagens em grupo

## Integrações (2 no total)

- Instagram
- WhatsApp

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Bate-papo

## Category

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1139/customer-communications-management/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Software de Comunicação de Equipe](https://www.getapp.com.br/directory/1257/team-communication/software)
- [Software de Mensagem Instantânea e Chat](https://www.getapp.com.br/directory/320/instant-messaging-chat/software)

## Alternativas

1. [Microsoft Teams](https://www.getapp.com.br/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (11078 reviews)
2. [Slack](https://www.getapp.com.br/software/91563/slack) — 4.7/5 (24146 reviews)
3. [Google Workspace](https://www.getapp.com.br/software/90761/google-apps-for-business) — 4.7/5 (17618 reviews)
4. [Google Chat](https://www.getapp.com.br/software/132791/chat) — 4.5/5 (2385 reviews)
5. [Google Meet](https://www.getapp.com.br/software/121823/google-hangouts) — 4.5/5 (12140 reviews)

## Avaliações

### "Telegram in 2025: Pros, Cons, and Overall User Experience" — 5.0/5

> **ENDURANCE** | *1 de dezembro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Privacy and security comes first of course. The UI is great and sharing files is awesome in telegram. Lot's of channels to join. Haven't come across any bugs or issue.
> 
> **Desvantagens**: Though I enjoy the many features provided by telegram, but at times it gets overwhelming. And I'd like to be able to find different based on my.interest, I can only join channel telegram let's me see when I search, which is not very good. Sometimes my app lags too. Sometimes my account gets blocked from sending messages to new friends I make online, then I've to text customer support to help me get it fixed. The bot spamming and fake accounts is something that needs working on, cause when I'm in groups chatting with friends, I see a lot of spam messages. Lastly telegram is hub for fake news and misinformation, so I'd advice anyone to be careful
> 
> I really enjoy using telegram, and it's the application I use most in my phone. I use for news, chat with friends, and a lot more. Telegram premium is worth the money, I get a lot of new features which is really really nice. Overall telegram is my.go to app for anything social and communication.

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### "Make your chatting more fun with Telegram." — 5.0/5

> **Yatra** | *13 de fevereiro de 2026* | Varejistas | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Telegram is a really good app and it is very easy to use. There are many fun GIFs and stickers that makes chatting more fun and interesting. It is almost free and the quality of messages, shared photos and videos is unmatchable. Group chatting and team communication is very easy through telegram.
> 
> **Desvantagens**: Everything about telegram is okay. I do not have anything negative about it. I never used customer support and never faced any bugs or issues.
> 
> My overall experience with telegram has been fantastic. This app is easy to function and the quality is superb. I have been using telegram from a long time and always used to send photos and videos through it to my friends. I love using telegram and it fun to text using this app.

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### "Telegram review" — 3.0/5

> **Jessie** | *11 de junho de 2025* | Alimentação e bebidas | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: I like that telegram helps me stay in contact with everyone and it's easy to use. I would recommend telegram to my friends and colleagues.
> 
> **Desvantagens**: What I like the least about telegram is that I can't seem to figure out how to keep my camera on. It needs to be held and can't set it down.
> 
> My overall experience with telegram has been very pleasant and would recommend it.Helps me withy everyday tasks.

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### "Telegram is the best" — 5.0/5

> **Georges Attino** | *6 de maio de 2026* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: File sharing is simple and does not pose too many constraints, Features such as bots or automation also offer interesting possibilities
> 
> **Desvantagens**: Organizing conversations can become complex when you are in many groups or channels. It is not a tool designed specifically for structured professional collaboration, unlike other solutions.
> 
> I use Telegram both for internal communication. Telegram groups are as better than ever once integrated you have access to all the old messages.

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### "Overall a secure and easy to use messaging app" — 5.0/5

> **Breanna** | *18 de dezembro de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: It's free to use, never had a need for customer support. It's very simple and fun to use with many options for expressing oneself through messaging. Great for professional team communication because it's encrypted.. Never encountered any bugs or issues. Great for assigning tasks and productivity.
> 
> **Desvantagens**: Mostly just that random people are always adding you and spamming you, but it's easy to flag and report and delete.
> 
> It's been great for chatting with the other team members and its just nice to have a dedicated app for this at work.

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