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description: Avaliações detalhadas do Revers.io com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Revers.io com produtos similares.
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title: Revers.io - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Revers.io

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> O Revers.io é uma solução de gerenciamento pós-venda que permite que pequenas e médias empresas e o comércio varejista automatizem e gerenciem devoluções e outros serviços pós-venda com processamento de devolução inteligente, etiquetas automáticas para remessas de devolução, gerenciamento de reclamações de clientes, tecnologia de rastreamento em tempo real, etc.
> 
> Conclusão: 6 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.7/5** | 6 Avaliações |
| Praticidade | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Revers.io
- **Localização**: Paris, França
- **Fundada**: 2009

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: € 1.000,00
- **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês
- **Países disponíveis**: Albânia, Alemanha, Andorra, Bielorrússia, Bulgária, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Cidade do Vaticano, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Gibraltar, Groenlândia, Grécia e mais 33

## Recursos

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- CRM
- Etiquetas de remessas
- Gestão de armazéns
- Gestão de comércio eletrônico
- Gestão de devoluções
- Gestão de fornecedores
- Gestão de mercadorias
- Gestão de recibos
- Gestão de remessas
- Gestão de transportes
- Orçamentos/estimativas
- Pagamentos eletrônicos
- Previsão da demanda
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Troca de dados eletrônicos

## Integrações (2 no total)

- Adobe Commerce
- PrestaShop

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone

## Category

- [Software de Gestão de Varejo](https://www.getapp.com.br/directory/198/retail-management/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Varejo](https://www.getapp.com.br/directory/198/retail-management/software)
- [Software de Logística](https://www.getapp.com.br/directory/787/logistics/software)

## Alternativas

1. [Motive](https://www.getapp.com.br/software/122103/keeptruckin) — 4.5/5 (1688 reviews)
2. [Driv.in](https://www.getapp.com.br/software/2057257/driv-in) — 4.7/5 (114 reviews)
3. [Route4Me](https://www.getapp.com.br/software/106935/route4me) — 4.5/5 (409 reviews)
4. [Cargoson](https://www.getapp.com.br/software/2063692/cargoson) — 4.9/5 (50 reviews)
5. [Track-POD](https://www.getapp.com.br/software/116355/track-pod) — 4.7/5 (140 reviews)

## Avaliações

### "Easy to use platform" — 5.0/5

> **Elizabeth** | *30 de outubro de 2018* | Varejistas | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: We find the software easy to use, all customer information is clear. This makes following the customers request hassle free.
> 
> **Desvantagens**: If you press a status in error you are not able to go back or amend.
> 
> We find the platform very easy to use, meaning the customer is informed at all stages of the process.

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### "Partie intégrante de notre quotidien" — 5.0/5

> **mathieu** | *22 de junho de 2020* | Varejistas | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Ergonomie, options, réactivité du service client si besoin et écoute quant aux améliorations
> 
> **Desvantagens**: Petits bugs de synchros vite résolus par l'équipe très réactive
> 
> Nous sommes heureux d'avoir intégré Reversio dans notre process SAV et retours clients. Sa facilité d'usage nous aide beaucoup, nos clients sont satisfaits. Le traitement de nos retours s'en est ressenti et directement amélioré.

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### "Using Revers.io portal" — 4.0/5

> **Chi-Ho** | *18 de novembro de 2018* | Hardware | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Easy to use environment. Good overview of cases.
> 
> **Desvantagens**: After adding info or update a status, it frequently gets into a loop. You have to refresh (F5) to get to next step.
> 
> It's easy to provide return labels to customers abroad to ship back returns and defective products.

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### "Revers.io - seulement sur place de marché pour nous" — 5.0/5

> **Martial** | *24 de junho de 2020* | Esportes | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: L'équipe revers est très à l'écoute et réactive \! Malgré un début parfois compliqué, aujourd'hui nous faisons avec les problème connu mais cela nous fait gagner déjà un peu de temps.
> 
> **Desvantagens**: L'ayant que sur une place de marché, la rigidité d'Amazon fait que cela n'est pas très fluide par moment.
> 
> Retour sur Amazon, nous y gagnons en temps de gestion

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### "Ca nous a fait gagner beaucoup de temps" — 4.0/5

> **Quentin** | *17 de junho de 2020* | Varejistas | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Dashboard facile d'utilisation
Ca permet de gagner du temps sur les retours et sur le SAV (produits à réparer et renvoyer)
> 
> **Desvantagens**: Difficulté d'intégration avec nos canaux de vente et nos logiciels de gestion des tickets service client

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## Dados estruturados

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