Sobre o facelift
O Facelift Cloud é uma solução de marketing de mídia social online que se integra às redes sociais, incluindo Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Wordpress e muito mais, para facilitar a criação, o gerenciamento, a publicação e o rastreamento de campanhas de marketing online. Projetado para ajudar os usuários com marketing de marca, atendimento ao cliente social e gerenciamento da comunidade, o Facelift Cloud oferece recursos que incluem publicação de campanha com um clique, moderação de canal, supervisão online e offline, relacionamento com o cliente, painel interativo, rastreamento de tendências, gerenciamento de conteúdo e muito mais.
A plataforma tudo-em-um permite que empresas de qualquer setor gerenciem sua presença nas mídias sociais em vários canais de mídia social. O módulo de moderação consiste em um único painel que exibe todos os comentários, conversas, interações e engajamento de usuários em todos os canais de mídia social em uma caixa de entrada unificada. Isso permite que as empresas avaliem e moderem mensagens e comunicações em um único local. A ferramenta do editor facilita a criação e a publicação de conteúdo de marketing nos canais sociais, e modelos personalizáveis significam que os usuários podem criar conteúdo e postagens de forma rápida e unificada. Outros recursos da plataforma Facelift Cloud incluem criação de campanha otimizada, supervisão de desempenho da campanha, análise de tendências, gerenciamento de conteúdo e gerenciamento de ativos de mídia.
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Preço inicial
Opções de preços
Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
Alternativas
HubSpot Marketing Hub
YouScan
Sprout Social
Later
Avaliações
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- Setor: Produção audivisual
- Porte da empresa: 11–50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Übersichtliche Planung
Avaliado em 27/10/2020
Vantagens
Ich bin ein grosser Fan des Dashboards, bzw. der Planung. Auf einen Blick sehe ich, welche Inhalte für welche Kunden geplant sind, kann diese abnehmen lassen. Ich mag diese Übersichtlichkeit.
Ausserdem gefällt mir die gute Betreuung und dass das Produkt laufend weiterentwickelt wird.
Desvantagens
Wir hatten immer mal wieder Auslieferungsprobleme, wobei ich da nicht sicher bin, ob das nicht ein problem auf Seite FB und Insta ist, oder ob es wirklich an Facelift liegt.
Alternativas consideradas
LaterRazões para escolher o facelift
Es gab eine Zeit, da wurde Hootsuite von FB abgestraft. Deshalb haben wir einen anderen Anbieter gesucht. Ausserdem hat mir da bei der Planung die Übersicht gefehlt. Neu ist auch, dass unsere Kunden wünschen, dass die Daten in Europa bleiben, das spricht natürlich sehr für Facelift.Software anterior
HootsuiteRazões para mudar para o facelift
Gegen Later sprach • Kein Linkedin • Keine Moderation Beides bietet Facelift an.- Setor: Jogos de computador
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
Facelift Cloud als Agentur
Avaliado em 26/10/2020
Facelift Cloud ist für uns das Schweizer Taschenmesser für Social Media-Management. Wir verwalten...
Facelift Cloud ist für uns das Schweizer Taschenmesser für Social Media-Management. Wir verwalten betreuen über ein Dutzend Kanäle auf 5 Social Media Plattformen. Ohne ein Tool wie Facelift Cloud wäre das Team darauf angewiesen, jeden Kanal einzeln zu managen mit entsprechend höherem Zeitaufwand.
Vantagens
Verwaltung einer Vielzahl von Social Media Kanälen aus einer zentralen Plattform.
Nutzung einer individuell anpassbaren Moderationsoberfläche für Nutzerkommentare und Engagements
Umfangreiche Analyse und Datenerfassung
Keine Limitation bei angebundenen Social Media Accounts
Umfassende Newsquellen zur Content-Recherche im Trendwatch
Sehr gute Strukturierung von Nutzern in Teams und gutes Rechtemanagement
Desvantagens
Der Funktions-Umfang der Mobile App Version ist sehr eng auf die Moderation begrenzt.
Würde mir auf jeden Fall eine Anbindung an Twitch wünschen
Die Engagement-Fuktionen für Gewinnspiele oder Votings sind nicht leicht zugänglich und ohne Support nur schwer im Self-Service nutzbar
Alternativas consideradas
BrandwatchRazões para escolher o facelift
Der Funktionsumfang von Buffer war für uns als Agentur nicht mehr ausreichend.Software anterior
BufferRazões para mudar para o facelift
Falcon hatte im Test einen ähnlichen Funktionsumfang bei vergleichbarem Pricing, allerdings haben Details wie das Rechtemanagement, die Master Story Funktion beim Publishing über viele Kanäle und der Support in der Pre-Sales Phase den Ausschlag gegeben.- Setor: Vidro, cerâmica e concreto
- Porte da empresa: 51–200 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Sehr umfangreiches Tool - teilweise mit komplexer Einrichtung und Bedienung
Avaliado em 12/08/2020
Facelift ist ein sehr umfangreiches und professionelles Tool zum Management der Social Media...
Facelift ist ein sehr umfangreiches und professionelles Tool zum Management der Social Media Aktivitäten. Die Usability könnte ein wenig ausgebaut/moderner werden.
Vantagens
Wir haben ein Tool mit Unterstützung von mehrsprachigen Posts gesucht - dies bietet Facelift. Facelift läuft darüber hinaus sehr stabil.
Desvantagens
Abgesehen davon, dass Facelift aufgrund seines Umfanges recht komplex ist - auch hinsichtlich der Einrichtung und Lernkurve, fehlt im Publischer u.a. das einfache Verschieben von bereits erstellten Posts auf ein Datum. Aktuell muss der Post immer geöffnet und die Einstellung fürs Datum anschließend vorgenommen werden.
Wir planen mehrere Facebook und Instagram Accounts über Facelift - hier wäre es gut, wenn man den unterschiedlichen Kanäle im Publisher eine "Farbe" zuteilen könnte.
Die Bearbeitung von Bildern ist etwas eingeschränkt.
Alternativas consideradas
BrandwatchRazões para escolher o facelift
Fehlende Mehrsprachigkeit & Stabilität.Razões para mudar para o facelift
Der Gesamteindruck machte einen ausgereiften Eindruck.- Setor: Automotivo
- Porte da empresa: 5.001–10.000 funcionários
- Usado Semanal durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 5.0 /10
Viele Funktionen, die günstigere Anbieter haben, werde noch nicht abgedeckt
Avaliado em 12/08/2020
gutes Tool, aber mit Optimierungspotenzial; relativ teuer im Vergleich zu anderen Tools; super...
gutes Tool, aber mit Optimierungspotenzial; relativ teuer im Vergleich zu anderen Tools; super Account Management; in der Überlegung aufgrund der zentralen Analyse-Fähigkeit zu einem anderen Tool zu wechseln
Vantagens
zentraler Zugriff auf die Daten unserer Gruppe (solange alle Profile immer wieder neu angebunden werden); Account Management ist top und schnell in der Beantwortung von Fragen;
Desvantagens
Dashboard und Report-Erstellung für Gruppen nicht optimal (nicht jedes Widget hat eine Übersicht über alle Teams und/oder Profile; wurde im Pre-Sales-Prozess anders dargestellt); immer wieder erneutes Anbinden von Konten; keine Analyse-Möglichkeit der öffentlichen Social Media Insights (vgl. Fanpagekarma, wo man nicht immer wieder seine Profile anbinden muss)
Alternativas consideradas
HubSpot Marketing HubRazões para escolher o facelift
Facelift hatte mehr Funktionen, die unseren Gesellschaften wichtig waren; zentraler Zugriff auf Insights "nicht-öffentliche-Daten" der Gesellschafts-Profile; allerdings hat Fanpage Karma in 2020 viele Dinge optimiertRazões para mudar para o facelift
s.o.- Setor: Varejistas
- Porte da empresa: 1.001–5.000 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Spitzenreiter bei der Organisation seiner Social Media Kanäle
Avaliado em 24/11/2020
Die Funktion, Beiträge freigeben zu können, ist in unserem Fall Gold wert.
Die Funktion, Beiträge freigeben zu können, ist in unserem Fall Gold wert.
Vantagens
Facelift ist ein sehr mächtiges Tool, um seine Social Media Aktivitäten zu organisieren. Gerade, wer einen Freigabeprozess integrieren möchte (4-Augen-Prinzip), kann dies tun. Zudem können die Rechte nutzerindividuell definiert werden. Ansonsten erleichtert es die Moderation seiner Kanäle sehr.
Desvantagens
Preislich ist es, gerade wenn man nachträglich Nutzer hinzufügen möchte, relativ teuer. Hier haben andere Anbieter die Nase vorne.
Alternativas consideradas
Swat.ioRazões para mudar para o facelift
Der Teufel steckt im Detail. Vielleicht reichen die genannten Tools für "einfachere" Anwendungsgebiete, in unserem Fall jedoch leider nicht. Daher fiel die Wahl auf Facelift.Perguntas frequentes sobre o facelift
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o facelift.P: Que tipo de planos o facelift oferece?
O facelift oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de:
- Modelo de preços: Assinatura
- Avaliação gratuita: Disponível
P: Quem costuma usar o facelift?
Os clientes habituais do facelift são:
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
P: Em que idioma o facelift está?
O facelift está nos seguintes idiomas:
alemão, francês, inglês
P: O facelift é compatível com dispositivos móveis?
O facelift é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
P: O facelift se integra com quais outros aplicativos?
O facelift se integra com os seguintes aplicativos:
Google Analytics 360, Instagram, LinkedIn for Business, Meta for Business, Pinterest, Salesforce Essentials, Talkwalker, TikTok, Twitter/X, WhatsApp, WordPress, YouTube, censhare, quintly
P: Que nível de suporte o facelift oferece?
O facelift oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo
Categorias relacionadas
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- Software de Marketing de Redes Sociais
- Software de Gestão de Campanhas
- Software de Gestão de Reputação
- Plataformas de Gerenciamento de Redes Sociais
- Ferramentas de Monitoramento de Redes Sociais
- Ferramentas de Análise de Redes Sociais
- Software de Marketing de Conteúdo
- Software de Experiência do Cliente
- Ferramentas de Social Networking
- Software de Gestão de Marca
- Plataformas de Marketing All-in-One
- Ferramentas de Social Listening
- Ferramentas de Análise de Marketing
- Software para Vendas Sociais
