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description: Avaliações detalhadas do Sinch Engage com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Sinch Engage com produtos similares.
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title: Sinch Engage - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Sinch Engage

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/119059/messenger-communication-platform

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> Sinch Engage é sua plataforma completa para usar o WhatsApp e outros apps de mensagens de forma fácil e profissional para atendimento ao cliente, vendas e marketing.
> 
> Conclusão: 44 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Principais benefícios do Sinch Engage

Comece em menos de uma hora, sem a instalação de software, e administre todas as mensagens a partir de apenas uma caixa de entrada com funções que você vai gostar:   &#10;&#10;- sistema intuitivo de tickets para ter conversas 1:1 sob total controle  &#10;- ferramentas de campanha para criar newsletters personalizadas através do WhatsApp e mais &#10;- criador de chatbots simples, com sistema de arrastar e soltar (drag-and-drop), para automatizar facilmente as conversas &#10;- modelos de mensagens prontas para usar em todos os tipos de empresas e indústrias como e-commerce, varejo, recursos humanos entre outras.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.4/5** | 44 Avaliações |
| Praticidade | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Sinch

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 49,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, espanhol, inglês, italiano, português
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Indonésia, Itália, México, Nova Zelândia, Portugal, Reino Unido, Suécia, Suíça, África do Sul, Áustria, Índia

## Recursos

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento automatizado
- Agendamento de campanhas
- Agendamento de compromissos
- Alertas do celular
- Alertas/notificações
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados visual
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campanhas gota a gota
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Chatbot
- Comunicados por lote

## Integrações (11 no total)

- ActiveCampaign
- BigCommerce
- Epic
- HubSpot CRM
- Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite
- NetSuite
- Salesforce Marketing Cloud
- Shopify
- Workato
- Zapier
- Zoho CRM

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/231/customer-service/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/231/customer-service/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/650/customer-engagement/software)
- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Software de Mobile Marketing](https://www.getapp.com.br/directory/309/mobile-marketing/software)
- [Plataforma de SMS em Massa](https://www.getapp.com.br/directory/1291/sms-marketing/software)

## Alternativas

1. [charles](https://www.getapp.com.br/software/2056879/charles) — 4.4/5 (21 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [Intercom](https://www.getapp.com.br/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [Avochato](https://www.getapp.com.br/software/108663/avochato) — 4.7/5 (135 reviews)

## Avaliações

### "Really Good App" — 5.0/5

> **Maria Camila** | *24 de maio de 2022* | Transporte rodoviário e ferroviário | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: How easy is to communicate with the clients and how important is to have our CRM updated
> 
> **Desvantagens**: That sometimes suddenly stops working and you have to refresh the website many times in order to work in a smooth way.

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### "Messenger is a platform within a platform" — 4.0/5

> **Shenda** | *30 de dezembro de 2020* | Mineração e metais | Taxa de recomendação: 3.0/10
> 
> **Vantagens**: You can create multiple groups all at the same time. Have multiple conversations going. You can also change your status interchangeable available/ in-available etc..
> 
> **Desvantagens**: Grousing are not well organized.. easy to mix up groups unless this has changed. No ability to attach / share files unless this has cashed.
> 
> Was great. Messages were sent and received fast \&amp; quick\!

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### "Good software" — 3.0/5

> **simone** | *24 de maio de 2022* | Alimentação e bebidas | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: You can organize well your work, and it's easy to use it
> 
> **Desvantagens**: In the last year the software had some crashes and bug

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### "Messenger communication" — 5.0/5

> **Alba** | *7 de janeiro de 2020* | Hospitais e Saúde | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I like that this software it’s easy to use, and up to date
> 
> **Desvantagens**: I’m still experimenting using this software so at this moment I can’t say what I liked the least.
> 
> My overall experience with the software so far is good, I like how easy it is to use. I’m able to keep everything organize, from doing webinars to utilizing the calendar while also communicating with other people and clients

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### "Enhance customer interactions" — 5.0/5

> **Sergiu** | *24 de maio de 2022* | Varejistas | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Provides alternative ways of staying in touch with your consumers.
> 
> **Desvantagens**: Depending on the platform used to integrate with (Telegram, Viber), some features are missing, such as voting buttons, polls etc.

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