--- description: Avaliações detalhadas do Sinch Engage com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Sinch Engage com produtos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Sinch Engage - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Atendimento ao Cliente](/directory/231/customer-service/software) > [Sinch Engage](/software/119059/sinch-engage) # Sinch Engage Canonical: https://www.getapp.com.br/software/119059/sinch-engage Página: 1 / 5\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/119059/sinch-engage?page=2) > Sinch Engage é sua plataforma completa para usar o WhatsApp e outros apps de mensagens de forma fácil e profissional para atendimento ao cliente, vendas e marketing. > > Conclusão: 97 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Principais benefícios do Sinch Engage Comece em menos de uma hora, sem a instalação de software, e administre todas as mensagens a partir de apenas uma caixa de entrada com funções que você vai gostar: - sistema intuitivo de tickets para ter conversas 1:1 sob total controle - ferramentas de campanha para criar newsletters personalizadas através do WhatsApp e mais - criador de chatbots simples, com sistema de arrastar e soltar (drag-and-drop), para automatizar facilmente as conversas - modelos de mensagens prontas para usar em todos os tipos de empresas e indústrias como e-commerce, varejo, recursos humanos entre outras. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.4/5** | 97 Avaliações | | Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Sinch ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 99,00 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: alemão, espanhol, inglês, italiano, português - **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Indonésia, Itália, México, Nova Zelândia, Portugal, Reino Unido, Suécia, Suíça, África do Sul, Áustria, Índia ## Recursos - API - Acompanhamento de atividades - Agendamento automatizado - Agendamento de campanhas - Agendamento de compromissos - Alertas do celular - Alertas/notificações - Análise de dados de campanhas - Análise de dados visual - Automação de marketing - Ações ativadas por eventos - Banco de dados de contatos - Banco de dados do cliente - Bate-papo/Mensagens instantâneas - CRM - Campanhas gota a gota - Campos personalizáveis - Captura de leads - Chatbot - Comunicados por lote ## Integrações (11 no total) - ActiveCampaign - BigCommerce - Epic - HubSpot CRM - Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite - NetSuite - Salesforce Marketing Cloud - Shopify - Workato - Zapier - Zoho CRM ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/231/customer-service/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/231/customer-service/software) - [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/650/customer-engagement/software) - [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Software de Mobile Marketing](https://www.getapp.com.br/directory/309/mobile-marketing/software) - [Plataforma de SMS em Massa](https://www.getapp.com.br/directory/1291/sms-marketing/software) ## Alternativas 1. [Bitrix24](https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) 2. [Wati](https://www.getapp.com.br/software/2068239/wati) — 4.6/5 (207 reviews) 3. [charles](https://www.getapp.com.br/software/2056879/charles) — 4.4/5 (21 reviews) 4. [Messente](https://www.getapp.com.br/software/130607/messente) — 4.7/5 (84 reviews) 5. [Avochato](https://www.getapp.com.br/software/108663/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) ## Avaliações ### "Good for musicians" — 5.0/5 > **Thaddeus** | *4 de outubro de 2019* | Música | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Able to connect to Facebook users and sms messages > > **Desvantagens**: Some security issues but good overall highly recommended ----- ### "Good messaging service, but with some drawbacks." — 4.0/5 > **Avaliador Verificado** | *25 de fevereiro de 2025* | Pesquisa de mercado | Taxa de recomendação: 6.0/10 > > **Vantagens**: Reliable messaging with good automation features. > > **Desvantagens**: it's Pricing and support could be improved. > > Decent platform, but not the most cost-effective option ----- ### "Great platform but not simple to set up/use - lacks Telegram employees/customer service" — 3.0/5 > **Georgia** | *24 de maio de 2022* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 6.0/10 > > **Vantagens**: The Telegram / Viber channels are relatively simple to set up, it is a rather inexpensive channel for us, and setting up new bots is easy enough to implement, for our different countries. > > **Desvantagens**: Telegram/Viber are missing staff that actually work on these platforms, to be able to advise and help. We originally set up the platforms on an ex-employees phone number, and now we cannot seem to get the account disconnected from his phone, meaning we have to request log in details from him even though he doesn't work here anymore. We also have all his phone contacts, which are not relevant to Myprotein. We have been advised that there is no way to change/disconnect his number from the account, and we will have to start all over again with a new account (losing all our current subscribers), which is not a viable option for us. > > \[SENSITIVE CONTENT\] Our contact at Messengerpeople, is lovely, and the platform itself is fine, although it is not the easiest to set up and optimise. It is a low COS% channel for us to use in CRM, however some instruction / contact would be hugely appreciated in terms of set up process and optimisation. Also a lot of the videos/instructions are in German. ----- ### "One software for all" — 4.0/5 > **Avaliador Verificado** | *2 de abril de 2021* | Seguros | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: The best feature for me is the access to almost all of the messaging apps. We can't deny how big the messaging industry is now especially when pandemic arises, it is the only way to communicate for some, but the more apps/softwares produced the more struggle for the companies communication team because in order for us to stay updated and connected to clients we have to be accessible in all the messaging apps in the market. In Messenger Communication it gives us ease of access to all of these different messaging platform. One click and we can now view, reply, add chatbots to all of our platform. > > **Desvantagens**: Nothing much, maybe the pricing because it's expensive but I think the features answers it all. > > It gives us ease of access because not only we can monitor different channels but it only generates the statistics of the content and inquiry of all the client. Where we got to know the most asked questions. Also chatbot, chatblock, and MIA does almost majority of our work when it comes to answering inquiries. ----- ### "Simply an awesome product" — 5.0/5 > **Edna** | *19 de abril de 2021* | Materiais de construção | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: I like the fact that the product is fast, quick, and easy to use. It also has features anyone can use however the little knowledge they have. > > **Desvantagens**: It does not enable one to attach/share files. well I am hoping this has changed though > > I find messenger the simplest form of communication that connects people and businesses globally. ----- Página: 1 / 5\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/119059/sinch-engage?page=2) ## Links - [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/119059/sinch-engage) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados