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description: Avaliações detalhadas do CommBox com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o CommBox com produtos similares.
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title: CommBox - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# CommBox

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/127175/commbox

> O CommBox é uma solução de central de contato baseada na nuvem, que ajuda as empresas a otimizar a comunicação com clientes em diversos canais. A plataforma conta com uma caixa de entrada centralizada que permite aos usuários receber consultas de clientes e designar atendentes automaticamente.
> 
> Conclusão: 0 usuários atribuíram a nota \*\*\*\*. Melhor classificado para **Qualidade geral**.

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## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: CommBox
- **Localização**: Glil Yam, Israel
- **Fundada**: 2013

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 199,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Bélgica, Chipre, Croácia, Dinamarca, Emirados Árabes Unidos, Eslovênia, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Gibraltar, Groenlândia, Grécia, Hungria, Ilha de Man, Irlanda, Islândia, Israel e mais 22

## Recursos

- API
- Alerts/Escalation
- Análise de sentimentos
- Autoresponders
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Generative AI
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte

## Integrações (3 no total)

- Oracle CRM On Demand
- SAP Customer Experience
- Salesforce Marketing Cloud

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7

## Category

- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.getapp.com.br/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Categorias relacionadas

- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.getapp.com.br/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Sistemas de Call Center](https://www.getapp.com.br/directory/275/call-center/software)
- [Sistemas de Help Desk](https://www.getapp.com.br/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software)
- [Software para Central de Atendimentos](https://www.getapp.com.br/directory/593/contact-center/software)

## Alternativas

1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
4. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.com.br/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
5. [Sprinklr](https://www.getapp.com.br/software/100180/sprinklr) — 4.3/5 (91 reviews)

## Links

- [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/127175/commbox)

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## Dados estruturados

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