---
description: Avaliações detalhadas do VisionReply com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o VisionReply com produtos similares.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: VisionReply - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Help Desk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [VisionReply](/software/130295/visionreply)

# VisionReply

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/130295/visionreply

> O VisionReply é uma solução de suporte técnico baseada na nuvem, projetada para ajudar as empresas a automatizar processos para resolver tíquetes de suporte ao cliente. Os agentes podem gerenciar solicitações e consultas recebidas dos clientes por e-mail, telefone, bate-papo e formulários.
> 
> Conclusão: 0 usuários atribuíram a nota \*\*\*\*. Melhor classificado para **Qualidade geral**.

-----

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Visionera
- **Fundada**: 2001

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: € 5,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, dinamarquês, espanhol, francês, holandês, inglês, norueguês, polonês, russo, sueco, tcheco
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Estônia, Finlândia, França, Gibraltar, Japão, Lituânia, Luxemburgo, México, Noruega, Países Baixos, Polônia e mais 8

## Recursos

- API
- Alerts/Escalation
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Relatórios e análise de dados

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Help Desk](https://www.getapp.com.br/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Alternativas

1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
2. [Zoho Desk](https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)
3. [Milvus](https://www.getapp.com.br/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
4. [Freshdesk](https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)

## Links

- [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/130295/visionreply)

## Esta página está disponível nos seguintes idiomas

| Localidade | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/130295/visionreply> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/130295/visionreply> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/visionreply/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/130295/visionreply> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/130295/visionreply> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/130295/visionreply> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/130295/visionreply> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/130295/visionreply> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/130295/visionreply> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/130295/visionreply> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/130295/visionreply> |
| es | <https://www.getapp.es/software/130295/visionreply> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/130295/visionreply> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/130295/visionreply> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/130295/visionreply> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/130295/visionreply> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/130295/visionreply> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/130295/visionreply> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/130295/visionreply> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/130295/visionreply> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/130295/visionreply> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/130295/visionreply> |

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Brasil","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"São Paulo","addressRegion":"SP","postalCode":"04538-132","streetAddress":"Edifício FL Corporate Av. Brigadeiro Faria Lima 4300, 8º Andar Itaim Bibi, 04538-132 São Paulo"},"description":"Avalie, compare e classifique os softwares para pequenas empresas. O GetApp Brasil oferece softwares, aplicativos de SaaS e nuvem, e avaliações independentes.","email":"info@getapp.com.br","url":"https://www.getapp.com.br/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.com.br/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"VisionReply","description":"O VisionReply é uma solução de suporte técnico baseada na nuvem, projetada para ajudar as empresas a automatizar processos para resolver tíquetes de suporte ao cliente. Os agentes podem gerenciar solicitações e consultas recebidas dos clientes por e-mail, telefone, bate-papo e formulários. \n\nOs principais recursos do VisionReply incluem gestão de ativos de TI, armazenamento de documentos, gerenciamento de tíquetes, rastreamento de interação, configuração de fluxo de trabalho, portal de autoatendimento e integração de e-mail. A plataforma permite que as equipes detectem e gerenciem vários tipos de problemas, como bugs, tarefas, requisitos, solicitações de aprimoramento, problemas de suporte e muito mais. Os usuários podem definir regras para monitorar contas de e-mail, classificar e salvar tarefas no sistema e exibir problemas em vários modos de exibição, incluindo calendários, gráficos de Gantt ou quadros Kanban. \n\nO VisionReply ajuda os gerentes a atribuir tarefas, definir responsabilidades dos membros da equipe e acompanhar o tempo, os custos e os recursos para automatizar os fluxos de trabalho. Com o painel ativo, os usuários podem obter visibilidade das solicitações de suporte ao cliente ativas e resolvidas, e os dados podem ser usados para auxiliar na tomada de decisões.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7071c718-188e-4371-926d-53177c8ceea7.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/130295/visionreply","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/130295/visionreply#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"VisionReply","position":3,"item":"/software/130295/visionreply","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/software/130295/visionreply#breadcrumblist"}]}
</script>