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description: Avaliações detalhadas do timetoreply com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o timetoreply com produtos similares.
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title: timetoreply - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# timetoreply

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/130915/timetoreply

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> O timetoreply é uma solução de gestão de e-mail baseada na nuvem que permite que os agentes de atendimento ao cliente aumentem as taxas de resposta de e-mail e a produtividade por meio de controle de horas e análise acionável. Os profissionais podem baixar, agendar e gerar relatórios comparativos/interativos, bem como exportar arquivos no formato Excel.
> 
> Conclusão: 42 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.5/5** | 42 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Time To Reply
- **Localização**: Leatherhead, Reino Unido
- **Fundada**: 2013

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 29,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local)
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Bermudas, Bielorrússia, Bolívia e mais 132

## Recursos

- API
- Alertas/notificações
- Arquivo morto e retenção
- Arrastar e soltar
- Caixas de entrada compartilhadas
- Controles/permissões de acesso
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de respostas
- Lista negra/branca
- Monitoramento de e-mail
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations

## Integrações (8 no total)

- ActiveCampaign
- Constant Contact
- Gmail
- Google Workspace
- HubSpot CRM
- Maropost
- Microsoft Outlook
- Zapier

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone

## Category

- [Software de Gerenciamento de Email](https://www.getapp.com.br/directory/306/email-management/software)

## Alternativas

1. [Gmail](https://www.getapp.com.br/software/91602/gmail) — 4.8/5 (13336 reviews)
2. [Google Workspace](https://www.getapp.com.br/software/90761/google-apps-for-business) — 4.7/5 (17497 reviews)
3. [Microsoft Outlook](https://www.getapp.com.br/software/91380/microsoft-outlook) — 4.5/5 (2432 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1755 reviews)
5. [monday.com](https://www.getapp.com.br/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (5731 reviews)

## Avaliações

### "Great tool to understand mail inflow and trends" — 5.0/5

> **Paweł** | *17 de fevereiro de 2021* | Papel e produtos florestais | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: - complex overview of process flows&#10;- helps to understand the trends&#10;- helps to manage workload
> 
> **Desvantagens**: there are no aspect which are not beneficial for me.

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### "Time to Review" — 5.0/5

> **Alex** | *4 de fevereiro de 2020* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: It offers the privacy that individual users need/appreciate while still giving insight into communication performance for both internal and external clients.
> 
> **Desvantagens**: I'm not sure that we have a Con to speak to as of yet (we are still relatively new to using it).
> 
> We wanted the confidence that a data-driven approach can provide to assess and coach our client-facing team members' communication habits.

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### "Great software but comes with a price" — 5.0/5

> **J** | *4 de março de 2019* | Empacotamento e contêineres | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: It's functionality and ability to drill down into data without being overly complicated and still relatively easy to use.
> 
> **Desvantagens**: The time taken to upload the emails for each person and the authentication process can be a bit slow. However, both of these are basically one-off problems.

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### "Exactly what we need" — 5.0/5

> **Mark** | *4 de fevereiro de 2020* | Alimentação e bebidas | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Easy to use and affordable.  Good customer support.  We measure email response time and this does that perfectly
> 
> **Desvantagens**: On occasion it hasn't worked for us  and we've had to get help with updates.

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### "Great For Data Retention" — 4.0/5

> **Ashley** | *9 de fevereiro de 2021* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: I could see all the data I needed daily on one screen
> 
> **Desvantagens**: Sometimes it wouldn't work for weeks. I would get zeros on all my data and have to call someone to get it fixed.

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## Dados estruturados

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