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description: Avaliações detalhadas do Salesforce Commerce Cloud com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Salesforce Commerce Cloud com produtos similares.
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title: Salesforce Commerce Cloud - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Salesforce Commerce Cloud

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> O Salesforce B2C Commerce ajuda as empresas a desenvolver, lançar e gerenciar sites de comércio eletrônico para processar pedidos, preços, catálogos de produtos, hierarquias de contas, pagamentos e muito mais. O programa permite que os agentes de atendimento acessem lojas e o histórico de pedidos em tempo real para processar pedidos e fazer check-outs por telefone.
> 
> Conclusão: 103 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.5/5** | 103 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Salesforce
- **Localização**: San Francisco, EUA
- **Fundada**: 2003

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, coreano, espanhol, francês, inglês, italiano, japonês, português
- **Países disponíveis**: Alemanha, Arábia Saudita, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, França, Irlanda, Israel, Itália, Noruega, Países Baixos, Portugal, Reino Unido, Suécia, Suíça, África do Sul e mais 1

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Administração de website
- Alertas/notificações
- Atendimento do pedido
- Auditoria de inventário
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Carrinho de compras
- Catalog Management
- Catálogo de produtos
- Comércio móvel
- Configurador de produto
- Contas de clientes
- Controle de estoque
- Estoque gerenciado pelo fornecedor (VMI)
- Gerenciamento de SEO
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de pedidos de compra

## Integrações (96 no total)

- AddressTools
- Adyen
- Akeneo Product Cloud
- Annex Cloud Loyalty Experience Platform
- Antavo
- AppOmni
- Artifi
- Aspire
- Astonous Ship
- Avalara
- BILDIT
- Bazaarvoice
- Blackthorn Payments
- Blue Canvas
- BlueSnap by Payroc

... e mais 81 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7

## Category

- [Software para Plataformas de E-Commerce B2B](https://www.getapp.com.br/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software)

## Categorias relacionadas

- [Software para Plataformas de E-Commerce B2B](https://www.getapp.com.br/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software)
- [Software de Gerenciamento de Pedidos](https://www.getapp.com.br/directory/594/order-management/software)
- [Plataformas de E-Commerce](https://www.getapp.com.br/directory/744/ecommerce/software)
- [Software de E-Commerce Multicanal](https://www.getapp.com.br/directory/1065/multi-channel-ecommerce/software)
- [Sistema de Gestão de Estoque](https://www.getapp.com.br/directory/324/inventory-management/software)

## Alternativas

1. [Shopify](https://www.getapp.com.br/software/8275/shopify) — 4.5/5 (6721 reviews)
2. [WooCommerce](https://www.getapp.com.br/software/101759/woocommerce) — 4.5/5 (1054 reviews)
3. [Wix](https://www.getapp.com.br/software/90955/wix) — 4.4/5 (10795 reviews)
4. [NetSuite](https://www.getapp.com.br/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2080 reviews)
5. [Cin7 Core](https://www.getapp.com.br/software/91616/cin7-core) — 4.3/5 (739 reviews)

## Avaliações

### "Great software but complicated to handle" — 5.0/5

> **Leticia** | *24 de outubro de 2021* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: It has many features, is very detailed, and can help you in every part of the sales funnel. It has a good integration with other apps, but you need a team to make it happen faster.
> 
> **Desvantagens**: Because it is so detailed, it is sometimes difficult to have quick information in the palm of your hand, especially when providing dashboards and reports.
> 
> It serves to give you all the company's numbers and it is possible to integrate them all into a single system, however, as there are several layers of software, you can't manage without an internally prepared team to provide you with the support that you need.

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### "Salesforce is good\!" — 5.0/5

> **Angelika** | *5 de junho de 2025* | Design | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Sacked is an awesome software.  I use it for customers data for my business.  It's very easy to navigate.
> 
> **Desvantagens**: Nothing. Salesforce is pretty awesome. It helps you to keep up with tracking leads and sales. It also keeps track of customer support tickets.
> 
> My overall experience has been great with salesforce. Its a good software and fulfills all you business sales needs.

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### "Salesforce Review" — 3.0/5

> **Sahil** | *26 de janeiro de 2025* | Gestão da educação | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Its access to API and custom object creation is the main plus point my org is using it and I am finding it useful
> 
> **Desvantagens**: Too many, like too many apps to keep up with, which makes it more confusing and less user-friendly

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### "Excellent salesforce software" — 5.0/5

> **Kelly** | *20 de maio de 2025* | Artes e artesanato | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: We were able to utilize sales resources in one place and the reports were amazing. Instead of printing numerous reports we can print one report with everything included.
> 
> **Desvantagens**: The initial installation could have been easier however, it wasn't too difficult.  Training should be more user friendly.
> 
> We are very pleased with the software.  For the most part, the software is user friendly, at least most sections.

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### "Salesforce is wonderful\!" — 5.0/5

> **George** | *26 de outubro de 2025* | Imobiliárias | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Salesforce CRM is very efficient. I was able to upload my prospect via excel xlms format and able to use the click to call function back in 2015. During the 2015, click to call function was getting to be popular
> 
> **Desvantagens**: alot of the predictive dialers ive been using does NOT integrate with Salesforce&#10;information is input in the dialer and it would make it easier for it be integrated with Salesforce
> 
> I love Salesforce. Salesforce has been around since 1995. I started using Salesforce at my first job doing mortgage loans

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