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description: Avaliações detalhadas do Voiso com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Voiso com produtos similares.
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title: Voiso - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Voiso

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> O Voiso é um software de call center que permite que as empresas utilizem fluxos de trabalho de chamada e discadores inteligentes para lidar com operações de vendas externas, atendimento ao cliente e BPO.
> 
> Conclusão: 30 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.7/5** | 30 Avaliações |
| Praticidade | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Voiso
- **Fundada**: 2016

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 24,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Albânia, Alemanha, Andorra, Argentina, Argélia, Armênia, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bangladesh, Bolívia, Brasil, Brunei, Bulgária, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Canadá, Catar, Chile, Chipre e mais 83

## Recursos

- API
- Agendamento de ligações
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Análise de sentimentos
- Arrastar e soltar
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Captura de leads
- Chatbot
- Colaboração entre vários usuários
- Comunicação multicanal
- Conexão VoIP
- Conformidade FTC

## Integrações (8 no total)

- Bitrix24
- Freshdesk
- HubSpot CRM
- Make
- Pipedrive
- Zapier
- Zendesk AI
- Zoho CRM

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software de Controle de Chamadas](https://www.getapp.com.br/directory/749/call-tracking/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Controle de Chamadas](https://www.getapp.com.br/directory/749/call-tracking/software)
- [Software de Comunicações Unificadas](https://www.getapp.com.br/directory/599/unified-communications/software)
- [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.getapp.com.br/directory/289/ivr/software)
- [Sistemas de Telefonia Empresarial](https://www.getapp.com.br/directory/1099/business-phone-systems/software)
- [Sistemas de Suporte ao Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/562/customer-support/software)

## Alternativas

1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
3. [Nextiva](https://www.getapp.com.br/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)
4. [CallHippo](https://www.getapp.com.br/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (680 reviews)
5. [Aircall](https://www.getapp.com.br/software/100333/aircall) — 4.2/5 (459 reviews)

## Avaliações

### "Best Call Center Application I've ever used" — 5.0/5

> **Irvan** | *23 de fevereiro de 2023* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: All in one package dashboard, interactive. They provide everything from VoIP, Numbers, Services, quick support, etc
> 
> **Desvantagens**: Mostly is the cost, if they can reduce all aspect cost I would be very grateful
> 
> Voiso helps our call center business run smoothly and also one of the best things is the report which is very helpful for us to analyze on the progress of the business operation

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### "Efficient and reliable telephony service" — 5.0/5

> **Kateryna** | *1 de maio de 2023* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Voiso's dialer is one of the best in the market. With its cutting-edge technology, Voiso ensures that voice calls are clear, uninterrupted, and of high quality. This has been particularly helpful for our team, as we are able to make and receive calls seamlessly without any lag or dropped calls. User-friendly interface and intuitive design make it easy to use.Voiso has an excellent customer support team that is always available to answer any queries or concerns we may have. We have found that having open lines of communication with them has been incredibly helpful in resolving any issues that arise quickly.
> 
> **Desvantagens**: Everything is fine. The overall user experience and performance have been consistently reliable and efficient.
> 
> We have been using Voiso as our IP telephony service provider for a while now, and we are thrilled with the level of service they have provided us.We highly recommend Voiso as an IP telephony service provider. By following the tips mentioned above and working closely with Voiso's customer support team, we have been able to enhance our communication capabilities and improve our overall business operations.

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### "Trustworthy Service Provider for a Call Center" — 5.0/5

> **Mick** | *4 de maio de 2023* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: We've been working with VOISO for quite a while and encountered very few issues, which were always fixed in time. They have great tools to keep track of and manage the work of a call center. Always keeps us updated on new features and services they launch. Easy to use.
> 
> **Desvantagens**: Not a huge fan of their integrated calling app, limited functions, it supports only one line.

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### "Simple, Reliable and Easy-to-Use Call Center Platform" — 4.0/5

> **Nick** | *22 de junho de 2023* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Voiso is easy to set up if you use Salesforce because of the pre-built integration. The voice quality is great. Dashboards are easy to create and manage and are really helpful for call center admins.
> 
> **Desvantagens**: Voiso offers very good basic functionality, however it may lack some of the advanced features that you may want if you are looking to manage a large call center
> 
> I think Voiso is a great fit for small and medium businesses that have dedicated call centers

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### "Voiso transformed the way we do business" — 5.0/5

> **Brendon** | *20 de março de 2024* | Varejistas | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: We've been using Voiso for six months now and I'm really impressed. It has made a noticeable difference to the way we work. Call analytics are fantastic because they give us the data we need to really improve our sales and training calls. The HubSpot integration also saves us a lot of time by syncing everything automatically. Plus, their customer support team is always available and super helpful with any questions we have.
> 
> **Desvantagens**: While Voiso offers flexibility, certain advanced call center functionalities may have limited customization options. Thoroughly exploring feature requirements during evaluation is key.

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## Dados estruturados

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