Daxko Operations
Sobre o Daxko Operations
O Daxko Operations é um software de gestão de associações online desenvolvido para ajudar as ONGs a gerenciar programas de associação corporativa, cadastros online, doações, entre outros. O programa permite que os funcionários tenham acesso às informações e dados dos associados de vários YMCAs, centros comunitários e outras instalações de saúde e bem-estar em uma plataforma unificada.
Usando o módulo de programa do Daxko Operations, as empresas podem adicionar as informações do programa, incluindo nomes, datas, descrições e categorias, agendar pagamentos e selecionar vários modos de cobrança. O aplicativo permite que os administradores cadastrem os familiares do associado, evitem cadastros duplicados e configurem planos de pagamento. Os principais recursos do Daxko Operations são: lista de espera, controle de assistência, notificação por push, avaliação de conformidade com a indústria de cartões de pagamento, cobrança, visualização de dados, geração de relatórios, entre outros.
O Daxko Operations oferece uma API que permite às empresas integrar o sistema a várias plataformas de terceiros, como Alaris, Blackbaud, CampDoc.com, Raptor Technologies, PlayerSpace e muitas outras. As organizações também podem usar o aplicativo para identificar potenciais doares e monitorar o progresso das campanhas em tempo real.
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Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
Alternativas
CommUnity
Google Workspace
Microsoft Viva Engage
Raklet
Avaliações
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- Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
- Porte da empresa: 51–200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Member Management Made Easy
Avaliado em 27/06/2024
I have very much enjoyed Daxko Operations as our member management system and hope to do so for a...
I have very much enjoyed Daxko Operations as our member management system and hope to do so for a very long time. I have seen many great improvements over even just the past year and look forward to see how it adapts and improves in the future.
Vantagens
Daxko Operations is a very intuitive system when it comes to member management. The member profiles are arranged well and information is where it makes sense to be. I appreciate the updates - constant improvement - and the knowledge articles when I am trying to figure something new out or how to make something happen.
Desvantagens
The program setup and registration could be improved - most troubleshooting calls I get from our members is help getting into their online accounts and getting registered. While I understand it well, I frequently find myself explaining the process, which can be lengthy, to new members or community.
Resposta do Daxko
Hi Sarah!
Thank you for providing feedback about Daxko Operations. We’re glad to hear you enjoy our member management system and appreciate the improvements over the past year. I also appreciate your feedback on the regisration often being lengthy. If you haven't already, I encourage you to check out the new Child Profile Daxko launched this spring. This new feature helps reduce some questions in event registration and removes repetitive questions when a member registers for multiple programs.
- Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Probabilidade de recomendação 5.0 /10
Daxko at the Y
Avaliado em 12/03/2024
I like this system overall. It is very user friendly, and at my age, that is very important!
I like this system overall. It is very user friendly, and at my age, that is very important!
Vantagens
I like the ease of use of this product. It is far easier than our previous product.
Desvantagens
There are still bugs to be worked out. For example: when a member's card is declined, the account should be frozen, instead of continuing to charge month after month before being settled. I also find accounts that are system terminated for no apparent reason. Usually associated with an insurance-paid account.
- Setor: Gestão de organizações sem fins lucrativos
- Porte da empresa: 201–500 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
Getting better, but still some distance to go...
Avaliado em 08/12/2016
Daxko Ops is much simpler to use than other CRM/Database systems, but it has some ways to go in...
Daxko Ops is much simpler to use than other CRM/Database systems, but it has some ways to go in terms of functionality and adaptability. Fortunately, Daxko has become very responsive to evolving user needs and has really stepped up its customer service. It can take hours searching for solutions on the user forums, however, Daxko staff are very responsive when you phone or email them. My YMCA association was among the first of the Daxko adopters and I've been here two years. From what I see, it has been an expensive solution that met basic needs, but was slow to adapt. There is now an enhanced effort to improve customer/user interfaces and interoperability in a web and cloud-based environment. It's basic and it does the job, but Daxko still has some distance to go to fully meet the evolving needs of a diverse, multi-platform client base. Fortunately, it appears to be on the right track as it rolls out new features. Perhaps the best part of Daxko is the shared community experience. Daxko users are very generous with their help, information and process documentation.
Vantagens
Ease of use. Community forums are extremely useful. Customer service has become top notch and very proactive about providing training when new features are rolled out.
Desvantagens
Creating custom reports is a huge challenge when trying to pull and analyze data. Also, the Daxko Ops interface with our web site is downright awful for users trying to log in or conduct searches - although they are working on that.
- Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
- Porte da empresa: 1.001–5.000 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Great System
Avaliado em 29/07/2024
Vantagens
Daxko Operations is very easy to use. The help feature is great when you do not know how to do things.
Desvantagens
The cash management system can be confusing.
Resposta do Daxko
Hi Carrie - We appreciate you taking time to review Daxko Operations! We’re glad to hear you find the system easy to use and have recorded your feedback on the cash management system.
- Setor: 2128
- Porte da empresa: 51–200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Performance
Avaliado em 17/08/2024
Excellent!!! I would recommend this to anyone in Childcare
Excellent!!! I would recommend this to anyone in Childcare
Vantagens
Easy to use!!! I love that you can easily enroll children, make payments
Desvantagens
None!!!! Daxko is easily the best tool for any childcare organization
Resposta do Daxko
Thanks Raquel for providing this feedback - we're so glad to hear that Daxko is making your day to day easier!
Perguntas frequentes sobre o Daxko Operations
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Daxko Operations.P: Quem costuma usar o Daxko Operations?
Os clientes habituais do Daxko Operations são:
Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
P: Em que idioma o Daxko Operations está?
O Daxko Operations está nos seguintes idiomas:
inglês
P: O Daxko Operations é compatível com dispositivos móveis?
O Daxko Operations é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular)
P: O Daxko Operations se integra com quais outros aplicativos?
O Daxko Operations se integra com os seguintes aplicativos:
Capacity, Funraise, Listen360, PEX, Perkville, UpBup, Welld
P: Que nível de suporte o Daxko Operations oferece?
O Daxko Operations oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo
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