VSight Remote
Sobre o VSight Remote
O VSight Remote é um software de assistência remota baseado na nuvem que fornece aos técnicos de campo várias ferramentas de realidade aumentada para facilitar a comunicação e a colaboração da equipe nas operações de reparo e manutenção. Os técnicos podem destacar, desenhar ou anotar imagens e objetos ao vivo durante sessões remotas em andamento.
As empresas podem usar o VSight Remote para compartilhar arquivos e imagens nos formatos PDF, PNG, JPEF, OBF e FBX. Usando o painel administrativo, os supervisores podem criar várias salas virtuais para assistência remota e acessar detalhes de sessões anteriores em uma plataforma centralizada. Ele também permite que os gerentes lidem com licenças de usuários, compartilhem a tela durante a transmissão de vídeo bidirecional e simplifiquem as interações com técnicos de campo por meio de bate-papos.
Os gerentes podem gravar ou arquivar dados operacionais e controlar remotamente as configurações dos dispositivos de campo. Ele permite que os funcionários façam login via digitalização de código QR e personalizem o idioma do sistema de acordo com os requisitos individuais. O software também ajuda as empresas a gerar relatórios de uso e proteger dados confidenciais por meio de protocolos HTTPS.
Imagens
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Preço inicial
Opções de preços
Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
Alternativas
Atera
Zoho Desk
Help Lightning
Avaliações
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- Setor: Fabricação elétrica/eletrônica
- Porte da empresa: 11–50 funcionários
- Usado Semanal durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Vsight saved our overseas technical support!
Avaliado em 06/04/2021
When collaborating with overseas partners for technical intervention, there's often a challenge...
When collaborating with overseas partners for technical intervention, there's often a challenge with getting a sense of the actual situation. VSight has made it possible with AR features and high resolution photo sharing with annotations.
Vantagens
There's no need to install any software on mobile phone or laptop and it's very easy to use. With Vsight, we have set up technical intervention with a few different countries within minutes.
Desvantagens
None. This application met our every needs for remote technical support.
- Setor: Serviços e tecnologia da informação
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Fast, Easy and Flexible
Avaliado em 10/02/2021
It decreases travel costs, decrease problem solving time and eliminates misunderstandings.
It decreases travel costs, decrease problem solving time and eliminates misunderstandings.
Vantagens
This is the first time I see such an easy to use solution which solves that hard problems with its' high technology approach.
Desvantagens
CAD data integration may be an asset to add.
- Setor: Maquinário
- Porte da empresa: 51–200 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Impression
Avaliado em 29/07/2022
Vantagens
Very flexible and practical to use. AR+ feature, image collaboration, translate option are positive side
Desvantagens
None. Satisfied as package. Proved it is quality
- Setor: Fabricação de alimentos
- Porte da empresa: 11–50 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
VSight helped us solve long-lasting maintenance issues
Avaliado em 24/12/2020
Vantagens
With the help of VSight we managed to decrease the maintenance costs of our production sites - now most experienced tech guys manage breakdowns and incidents remotely with the hands of on-site workers. Overall it was an awesome process change, it's impossible to imagine our team going back to how we worked before.
Desvantagens
IMO the product would benefit after having a touch of experienced designer here and there
Resposta do VSight
Thanks for your valuable review!
- Setor: Automotivo
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Semanal durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
my remote assistant
Avaliado em 10/02/2021
It's a software that is as simple to use as a basic application but does serious work. I had...
It's a software that is as simple to use as a basic application but does serious work. I had experience working with someone who was abroad on a piece, it was great.
Vantagens
Working on 3D Model in software,
Using the AR + feature,
Language option
Desvantagens
I wish there were more icon options in the standard.
Perguntas frequentes sobre o VSight Remote
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o VSight Remote.P: Que tipo de planos o VSight Remote oferece?
O VSight Remote oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de:
- Modelo de preços: Assinatura
- Avaliação gratuita: Disponível
P: Quem costuma usar o VSight Remote?
Os clientes habituais do VSight Remote são:
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
P: Em que idioma o VSight Remote está?
O VSight Remote está nos seguintes idiomas:
alemão, chinês, espanhol, francês, holandês, inglês, italiano, japonês, polonês, português, russo, turco
P: O VSight Remote é compatível com dispositivos móveis?
O VSight Remote é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
P: O VSight Remote se integra com quais outros aplicativos?
O VSight Remote se integra com os seguintes aplicativos:
Azure Active Directory, Microsoft Azure
P: Que nível de suporte o VSight Remote oferece?
O VSight Remote oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo
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