--- description: Avaliações detalhadas do Userbot com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Userbot com produtos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Userbot - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Chat ao Vivo](/directory/561/live-chat/software) > [Userbot](/software/178395/userbot) # Userbot Canonical: https://www.getapp.com.br/software/178395/userbot > O Userbot é uma plataforma de conversação com inteligência artificial que fornece às empresas um chatbot para automatizar e lidar com os processos de atendimento ao cliente. Os supervisores podem usar o painel para rastrear as atividades dos usuários e controlar os fluxos de conversação. > > Conclusão: 5 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.4/5** | 5 Avaliações | | Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Userbot - **Fundada**: 2017 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: € 49,00 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web - **Idiomas**: francês, inglês, italiano - **Países disponíveis**: Itália ## Recursos - API - Análise de dados do atendimento ao cliente - Análise de sentimentos - Aprendizado de máquina - Automatização de processos e fluxos de trabalho - Autoresponders - Bate-papo ao vivo - Bate-papo proativo - Bate-papo/Mensagens instantâneas - CRM - Chatbot - Comunicação multicanal - Desenvolvimento sem códigos - Formulário offline - Gerenciamento de contatos - Gerenciamento de tickets de suporte - Gestão da comunicação - Imagem de marca personalizável - Indicadores de desempenho - Inteligência artificial e aprendizado de máquina ## Integrações (5 no total) - Meta for Business - Slack - Twitter/X - WordPress - Zapier ## Opções de suporte - Email/Help Desk - Base de conhecimento - Bate-papo ## Category - [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software) - [Programa de Inteligência Artificial](https://www.getapp.com.br/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Plataforma de IA Conversacional](https://www.getapp.com.br/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Software de Marketing Conversacional](https://www.getapp.com.br/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) ## Alternativas 1. [ChatBot](https://www.getapp.com.br/software/108699/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews) 2. [Tidio](https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.com.br/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) 4. [Appen](https://www.getapp.com.br/software/2049864/appen) — 4.1/5 (40 reviews) 5. [Ada](https://www.getapp.com.br/software/111973/ada) — 4.7/5 (15 reviews) ## Avaliações ### "Good product" — 4.0/5 > **Massimiliano** | *30 de setembro de 2022* | Manutenção predial | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: - quick and easy to set up - cost reduction > > **Desvantagens**: - does not always respond correctly - lack of empathy ----- ### "Userbot per l'automazione dei processi" — 4.0/5 > **Avaliador Verificado** | *22 de setembro de 2022* | Manutenção predial | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: L'assistenza fornita e la facilità di utilizzo. > > **Desvantagens**: Nulla di particolare da segnalare nell'implementazione e nell'utilizzo ----- ### "Innovazione nella customer care" — 5.0/5 > **Matteo** | *17 de junho de 2020* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: L’utilizzo (reale) dell’AI per portare il bot ad un livello superiore, rendendolo strumento realmente strategico > > **Desvantagens**: I tempi di startup, seppur comprensibilmente, non sono rapidissimi > > L’esperienza è globalmente molto buona. Il tool ha pienamente rispettato le attese e gli obiettivi per cui è stato utilizzato ----- ### "Userbot\! Please again" — 4.0/5 > **Alessandro** | *30 de setembro de 2022* | Manutenção predial | Taxa de recomendação: 5.0/10 > > **Vantagens**: I tempi di risposta sono molto interessanti > > **Desvantagens**: Purtroppo la capacità di apprendimento non è particolarmente elevata > > Complessivamente potrei ripetere l esperienza ma vanno valutati bene i business case ----- ### "Bravi, molto semplice e intuitivo" — 5.0/5 > **Alessandro** | *18 de junho de 2020* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Il software è molto semplice ed intuitivo, facile da comprendere. Il team è veramente super disponibile se si hanno particolari inconvenienti. > > **Desvantagens**: Mancano ancora alcune funzionalità di integrazioni e su questo può essere migliorato. ## Links - [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/178395/userbot) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados