Userlist
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Sobre o Userlist
O Userlist é uma plataforma de engajamento com o cliente baseada na nuvem que permite às empresas integrar clientes e otimizar a comunicação enviando notificações baseadas em comportamento a grupos direcionados, por e-mail ou mensagem de texto. Os recursos incluem modelos integrados, snippets reutilizáveis, planilhas, campanhas repetíveis, rastreamento de aberturas e cliques.
O software ajuda os administradores a gerenciar vários perfis de usuário no painel, visualizar os cronogramas de atividades e filtrá-los com base em propriedades e eventos. As empresas podem criar campanhas de texto completo para entrar em contato com usuários, criar conteúdo de mensagens usando o editor WYSIWYG e adicionar dados de clientes usando tags líquidas. Com a funcionalidade de transmissão, os profissionais de marketing podem divulgar boletins informativos, anúncios e atualizações de políticas para toda a lista de usuários ou grupos específicos.
O Userlist oferece integração baseada em API, que permite aos usuários transferir dados como JSON e realizar rastreamento no lado do servidor e no lado do cliente. As equipes de marketing podem criar segmentos de clientes, rastrear contagens e porcentagens de usuários e acionar campanhas automatizadas quando os usuários entram ou saem de segmentos. Os colaboradores também podem compartilhar links de artigos e promover produtos por meio de mensagens no aplicativo.
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Preço inicial
Opções de preços
Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
Alternativas
Bitrix24
Kit
Drift
Intercom
Avaliações
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Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.
- Setor: Mídia digital
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Flexible marketing automation for software startups
Avaliado em 28/09/2020
Vantagens
Userlist is a great tool that allows you to build compelling email sequences to nurture and engage your customers and trial users without getting too bogged down in the nitty gritty of marketing automation.
When using competing tools I had a tendency to overthink my behaviour based emails, but Userlist's slick and simple design allows me to focus on what matters - creating emails that really engage users on my site.
Yet the apparently simplicity is deceptive - under the hood there's plenty of power and flexibility to get clever with your sequences when you want to, while keeping things simple and intuitive for your everyday campaigns
Desvantagens
I'd like a little more details in the reporting over time
Resposta do Userlist
Thanks so much for this great review, Jonny. We're thrilled to have you as a customer
- Setor: Software
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Semanal durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
A great tool for sending automated messages to your customers based on their usage.
Avaliado em 12/11/2020
Vantagens
UserList is such a great tool to build automatic email sequences based on customer's behaviour. Integrating into our systems was super easy and they have a great API to send customer data like custom events and such. We also use it to send email newsletter broadcasts to all our customers
Before we used Intercom but we weren't happy with that at all and way too expensive. After implementing UserList the software was paying for itself already after a couple of days. Conversions went up and expansion revenue kicked in.
UserList is very easy to use and looks wonderful. The messages that my customers are seeing look great as well.
Desvantagens
Nothing I can think of right now. UserList has all the features we need right now. It is also cheaper than the alternatives.
Resposta do Userlist
Thank you so much for this great feedback, Michael. It's been a pleasure to have you as a customer over the years!
- Setor: Esportes
- Porte da empresa: 51–200 funcionários
- Usado Semanal durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Great Product, Great Team
Avaliado em 22/09/2020
We've had a very good experience with Userlist. Because their marketing website did such a good job...
We've had a very good experience with Userlist. Because their marketing website did such a good job laying out what was possible with the tool, we've been able to accomplish everything we set out to do. And we're excited to expand our use in the future.
Vantagens
- Easy to use
- Well-designed interface
- Excellent documentation and helpful guides
- Personal customer support
- All the features you need without the fluff/complexity of most software
Desvantagens
No real cons that I can think of. This category of software always involves a decent amount of work to get things up and running, but they made that process easy for us.
Resposta do Userlist
Thank you so much for trusting your customer messaging with us, Aaron. It's a pleasure to have you as a customer at Userlist!
Warmest regards, Jane & Benedikt.
- Setor: Software
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
The only and best emailing platform built for SaaS founders
Avaliado em 22/09/2020
Vantagens
Userlist was trivially easy to integrate in my Rails app, made setting up all the onboarding emails I knew I should've been doing all along a breeze, and makes it fun to test new ideas without needing to redeploy my entire application. It's amazing!
Desvantagens
I think there's an opportunity for Userlist to be going through their users campaigns and offering consulting to improve results.
Razões para mudar para o Userlist
Userlist is built for SaaS apps.Resposta do Userlist
Thank you so much for the review and the feedback, Christian. It's been amazing to have you as a customer.
Warmest regards, Jane & Benedikt.
- Setor: E-Learning
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
One of the Most Important Aspects of Setting up a SaaS Business SOLVED
Avaliado em 22/09/2020
If I build another SaaS, Userlist will be one of the few no-brainers that I will use again. I'd...
If I build another SaaS, Userlist will be one of the few no-brainers that I will use again. I'd also be crazy not to mention the customer service aspect: one of the [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] spent several hours with me (across several weeks!) debugging my own email server's deliverability issues. Outstanding customer service A+++
Vantagens
The core value proposition is customer messaging via email. In this aspect, Userlist knocks it out of the park. After months of knowing I needed to set up an onboarding email sequence, I finally took the plunge and signed up for Userlist. Within 2 hours I had everything set up technically... *and* I had implemented a complete onboarding email sequence according to industry best practices (which they guide you in writing).
What had been on my mind for a long time was implemented so quickly, and just as everyone said it would, an onboarding sequence had a tremendous impact on user activation / retention (+20%).
Since then, I've implemented several additional email sequences to capture even more value from the tool.
Desvantagens
There is no mobile application - so all interactions are through their desktop web application.
Resposta do Userlist
Thanks so much for this detailed review, Daniel. We're so glad to have you as a customer!
Perguntas frequentes sobre o Userlist
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Userlist.P: Que tipo de planos o Userlist oferece?
O Userlist oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de: US$ 99,00/mês
- Modelo de preços: Assinatura
- Avaliação gratuita: Disponível
P: Quem costuma usar o Userlist?
Os clientes habituais do Userlist são:
2–10, 11–50, 51–200, 201–500
P: Em que idioma o Userlist está?
O Userlist está nos seguintes idiomas:
inglês
P: O Userlist é compatível com dispositivos móveis?
O Userlist é compatível com os seguintes dispositivos:
P: O Userlist se integra com quais outros aplicativos?
O Userlist se integra com os seguintes aplicativos:
Segment
P: Que nível de suporte o Userlist oferece?
O Userlist oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone
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