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description: Avaliações detalhadas do OpenTable com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o OpenTable com produtos similares.
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title: OpenTable - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# OpenTable

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> OpenTable é adequado para restaurantes de todos os tamanhos, bem como bares, vinícolas, hotéis e outras empresas. Com um conjunto abrangente de ferramentas, o OpenTable pode ajudar as empresas a preencher vagas, gerenciar operações diárias e aumentar as oportunidades de receita.
> 
> Conclusão: 1317 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.7/5** | 1317 Avaliações |
| Praticidade | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: OpenTable
- **Fundada**: 1998

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 149,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, japonês
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Canadá, Emirados Árabes Unidos, Espanha, Estados Unidos, França, Hong Kong, RAE da China, Irlanda, Itália, Japão, México, Países Baixos, Reino Unido, Singapura, Tailândia, Taiwan

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Agendamento de eventos
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Barcode/Ticket Scanning
- CRM
- Cobrança e faturamento
- Controles/permissões de acesso
- Códigos QR
- Email Reminders
- Entrega de comida a domicílio
- Estimativa de entrega
- Gestão da disponibilidade
- Gestão de avaliações
- Gestão de calendários
- Gestão de entrega
- Gestão de estoques

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.getapp.com.br/directory/204/customer-loyalty/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.getapp.com.br/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Software de Lista de Espera](https://www.getapp.com.br/directory/1575/waitlist/software)
- [Sistemas de Reservas](https://www.getapp.com.br/directory/83/reservation-online-booking/software)
- [Sistemas para Restaurante](https://www.getapp.com.br/directory/196/restaurant-management/software)
- [Software de Entrega de Comida](https://www.getapp.com.br/directory/909/food-delivery/software)

## Alternativas

1. [Booqable](https://www.getapp.com.br/software/108821/booqable) — 4.8/5 (1127 reviews)
2. [Mindbody](https://www.getapp.com.br/software/91024/mindbody) — 4.0/5 (2982 reviews)
3. [Simphony POS](https://www.getapp.com.br/software/133023/simphony) — 4.2/5 (26 reviews)
4. [Acuity Scheduling](https://www.getapp.com.br/software/91169/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews)
5. [Marketman](https://www.getapp.com.br/software/103833/marketman-restaurant-inventory) — 4.7/5 (112 reviews)

## Avaliações

### "Super-easy to use" — 5.0/5

> **Lee** | *17 de junho de 2022* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: This is great system to manage table bookings for a restaurant, with lots of marketing options. Once it's set up, it takes the hassle out of managing bookings and it's easy to also manually add bookings and block off tables. It's also good for CRM. And there's the option to generate reports and extract data for mailing lists.
> 
> **Desvantagens**: The set up can be quote tricky, but once it's done, it's super-easy to manage.
> 
> After lots of research, it's one of the best systems out there for restaurants. And great value for money.

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### "Halfway there, but needs help" — 4.0/5

> **Mark** | *31 de março de 2021* | Restaurantes | Taxa de recomendação: 4.0/10
> 
> **Vantagens**: OT is a reasonably priced reservation system that is reliable and straightforward to use. It offers more extensive services for a large operation, but in its minimal form is easy for a small (35-45 seat) restaurant to use without dedicating a person to managing it.
> 
> **Desvantagens**: The mobile app could be great, but isn't. There are three ways to interact: PC Web, Mobile Web, and Mobile App (Android in my case). They all have slightly different functionality, for no good reason. 
- Example 1: The mobile app lets you see previous times a patron came in; mobile Web and PC Web only tell you the number, not the dates. But the mobile app doesn't give you control over scheduling and such. So you find yourself flipping among multiple devices to get your job done. 
- Example 2: Mobile Web and mobile app require constant re-login. PC does not. 
- Example 3: PC works reliably to see reservations, but after a period of inactivity, stops allowing interaction (such as setting a guest to "Seated"). A browser refresh is required.
Exasperating\!
> 
> Table reservation management is the basic goal, and attracting new patrons is also right up there. On the latter, OT is only fair. They used to be better about bringing in new people, but seem to have changed their algorithm. But it's not as bad as the money grubbers at Yelp who go out of their way to prevent people from seeing your restaurant name unless you pay them absurd amounts.

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### "Open Table is OK" — 3.0/5

> **Marnie** | *5 de setembro de 2024* | Design | Taxa de recomendação: 5.0/10
> 
> **Vantagens**: I like that it's pretty easy to use however it's crashed on me a couple times while using
> 
> **Desvantagens**: It crashes and I've had situations where I couldn't cancel something and go penalized for it.

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### "Open Table Review" — 5.0/5

> **Jackie** | *7 de maio de 2025* | Restaurantes | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Very user friendly and a great page layout. It makes it easy for users to learn how to use and also be able to see reservations easy\!
> 
> **Desvantagens**: Initially hard to set up with venue space, but their customer service was great in helping\!

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### "OpenTable Makes Dinner Plans Easier" — 4.0/5

> **Katie** | *1 de novembro de 2024* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: My favorite thing about OpenTable is that you can make reservations directly through the app, and you get email reminders up to the date of the reservation. It helps keep your guests aligned with the date and time\!
> 
> **Desvantagens**: I feel like not all restaurants are on OpenTable\! I wish they would broaden their reach so that the majority of the restaurants around us could participate in it.
> 
> OpenTable has helped my family and friends make lunch and dinner plans on the go\! It helps us all get ideas of great local restaurants, and then choose a date and time to meet, without having to wait in long lines outside.

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## Dados estruturados

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