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description: Avaliações detalhadas do Merlin com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Merlin com produtos similares.
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title: Merlin - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Merlin

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2049871/merlin

> Merlin é um software de gestão de salões de beleza que ajuda os profissionais do salão a agendar horários, capturar dados de clientes, gerenciar estoque e coletar pagamentos. A plataforma permite que as equipes configurem ofertas de desconto e acompanhem o histórico de compras em uma interface unificada.
> 
> Conclusão: 4 usuários atribuíram a nota **4.3/5**. Melhor classificado para **Recursos**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.3/5** | 4 Avaliações |
| Praticidade | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 3.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 2.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 30% | (3/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Ikosoft
- **Fundada**: 1994

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: € 39,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop)
- **Idiomas**: francês, inglês
- **Países disponíveis**: França

## Recursos

- Agendamento de compromissos
- Banco de dados de clientes
- Compromissos recorrentes
- Confirmations/Reminders
- Gestão da folha de pagamento
- Gestão de estoques
- Gestão de funcionários
- Marketing por e-mail
- Para spas e salões de beleza
- Ponto de vendas (PDV)
- Programa de fidelidade
- Reservas online
- Várias localizações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas para Salão de Beleza](https://www.getapp.com.br/directory/212/salon/software)

## Alternativas

1. [Vagaro](https://www.getapp.com.br/software/103275/vagaro) — 4.7/5 (3634 reviews)
2. [Goldie](https://www.getapp.com.br/software/2061688/goldie) — 4.8/5 (1151 reviews)
3. [Boulevard](https://www.getapp.com.br/software/2009767/boulevard) — 4.6/5 (366 reviews)
4. [Treatwell](https://www.getapp.com.br/software/114999/treatwell) — 4.4/5 (284 reviews)
5. [Fresha](https://www.getapp.com.br/software/104219/shedul-com) — 4.8/5 (1446 reviews)

## Avaliações

### "Little known over here but very complete" — 5.0/5

> **Leon** | *15 de julho de 2014*
> 
> I stumbled upon this program almost by accident as they are not very well known in South Africa but I'm so glad I did\!

Pros: Extremely complete software, it does everything from stock management to commissions to automatic marketing (this last one is amazing; I get clients calling up to book appointments all the time without me having lifted a finger to contact them\!). Tech support is very good and development is rapid. New versions are brought out several times a year. 

Cons: Tech support is closed on French holidays (they're based there) so very occasionally we get stuck with a question for 24 hours. Also, some reports take up to 5 minutes to generate.

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### "Merlin X2 user in South Africa" — 5.0/5

> **Ian** | *11 de dezembro de 2014*
> 
> Pros: Centralised management, detailed reports, tips function, loyalty programme, stock management the list goes on and on. Excellent tech support (thank you Richard\!), I am able to remotely connect (this is built into the software) to salon and sort out any issues. Overall the software is very user friendly and just works.

Cons: Tech support is closed on French holidays and reports can run a bit slow to load.

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### "Very comfortable, extremely detailed and organized\!" — 5.0/5

> **Maria** | *19 de janeiro de 2016*
> 
> Merlin is the best possible solution for managing and organizing the entire business of our beauty salon. It has full range of settings, options and constant online support.  

Thank you all from Ikosoft\!

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### "Très déçu par le service technique Ikosoft" — 2.0/5

> **Cyril** | *24 de novembro de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 3.0/10
> 
> **Vantagens**: Le logiciel présente de nombreuses fonctionnalités intéressantes en terme de pilotage malgré une UX/UI qui ne correspond pas aux standards actuels et une solution pas responsive du tout.
> 
> **Desvantagens**: J'ai eu de mauvaises expériences avec le support technique qui peine à réaliser des opérations simples.
> 
> Nous déplorons d'avoir à utiliser cet outil qui nous imposé contractuellement. Les équipes techniques n'ont pas su migrer les données de notre ancien logiciel malgré du temps investi de notre part ainsi que de l'éditeur de notre solution actuelle pour leur fournir les explications nécéssaire.

## Links

- [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2049871/merlin)

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| Localidade | URL |
| en | <https://www.getapp.com/retail-consumer-services-software/a/merlin-x2/> |
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| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2049871/merlin> |

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## Dados estruturados

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