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description: Avaliações detalhadas do Sabio Virtual com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Sabio Virtual com produtos similares.
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title: Sabio Virtual - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Sabio Virtual

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2051587/sabio-virtual

> O Sabio Virtual é um software de suporte técnico baseado na nuvem, que permite aos provedores de serviços e equipes de suporte nas empresas lidar com chamadas técnicas, acessar relatórios, gerenciar detalhes do cliente e organizar artigos da base de conhecimento, entre outras funções. Os administradores podem acompanhar a evolução das horas de trabalho de cada técnico e configurar níveis de permissão para os membros da equipe.
> 
> Conclusão: 5 usuários atribuíram a nota **4.8/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.8/5** | 5 Avaliações |
| Praticidade | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Audisys Informatica

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: R$ 50,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: português
- **Países disponíveis**: Brasil

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de tarefas
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Análise de dados
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Auditoria de problemas
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Controle de horas
- Controle do progresso de tarefas
- Controles/permissões de acesso
- Conversão de e-mails em tarefas
- Ferramentas de colaboração

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Produtividade](https://www.getapp.com.br/directory/330/productivity/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Produtividade](https://www.getapp.com.br/directory/330/productivity/software)
- [Ferramentas de Gestão de Tarefas](https://www.getapp.com.br/directory/570/task-management/software)
- [Ferramentas de TI](https://www.getapp.com.br/directory/771/it-management/software)
- [Sistemas de Gestão de Reclamações](https://www.getapp.com.br/directory/841/complaint-management/software)
- [Sistemas de Help Desk](https://www.getapp.com.br/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Alternativas

1. [JIRA Service Management](https://www.getapp.com.br/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews)
2. [InvGate Service Management](https://www.getapp.com.br/software/101213/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews)
3. [Alloy Navigator](https://www.getapp.com.br/software/113079/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews)
4. [Freshservice](https://www.getapp.com.br/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)
5. [SolarWinds Service Desk](https://www.getapp.com.br/software/1336/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews)

## Avaliações

### "Sistema robusto e intuitivo" — 5.0/5

> **Lincoln** | *29 de junho de 2021* | Software | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Facilidade no uso e aplicação no dia a dia
> 
> **Desvantagens**: Desenvolvimento de integração com API de outros sistemas.
> 
> Ganhei muito tempo ao adicionar meus conhecimentos no sábio e registrando meus chamados. Sistema muito prático e intuitivo.

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### "Muito pratico e barato" — 5.0/5

> **Mariel** | *5 de outubro de 2022* | Ócio, viagens e turismo | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Facilidade , funcionalidade para dia dia da empresa
> 
> **Desvantagens**: Nada , tudo funciona de acordo com comandos

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### "Custo Benefício e Funcionalidade" — 5.0/5

> **Jhonatan** | *26 de junho de 2021* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: As funções desse software, tem ótimas funções para que minha equipe de Suporte consiga atender nossos clientes da melhor forma possível, também a praticidade para realizar as consultas de chamados e atribuições de horas aos chamados e a facilidade para realizar fechamento dos clientes me faz ganhar muito tempo.
> 
> **Desvantagens**: Acredito que todo software pode melhorar, o sábio me atende muito bem, acredito que não tenha coisas que não gosto no software, mas todas as atualizações com novas funções são muito bem vindas
> 
> Minha equipe de suporte ganha muito mais tempo e agilidade para tratar os chamados pois temos um grande volume de chamados por ser uma empresa de TI.

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### "Excelente" — 5.0/5

> **Ademir** | *26 de julho de 2022* | Imobiliárias | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Senhas e procedimentos, software fácil de usar, editar etc..
> 
> **Desvantagens**: Não tenho nada a dizer sobre não gostar. Me atende no que preciso
> 
> Eficácia, rapidez e muito bom para armazenamento de informações\!

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### "Ferramenta rápida e prática\!" — 4.0/5

> **Douglas Fernandes** | *26 de julho de 2022* | Materiais de construção | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Facilidade de pesquisa de termos , e rapidez na pesquisa.
> 
> **Desvantagens**: Layout confuso, demora pra assimilar, cadastro de categorias e outras coisas precisa ser mais intuitivo.
espaço pra armazenar muito limitado

## Links

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| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2051587/sabio-virtual> |

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## Dados estruturados

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