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description: Avaliações detalhadas do Catalyst com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Catalyst com produtos similares.
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title: Catalyst - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Catalyst

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2052256/catalyst-1

> Catalyst é uma plataforma intuitiva de sucesso do cliente criada por líderes de CS para equipes de CS.
> 
> Conclusão: 3 usuários atribuíram a nota **3.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **3.7/5** | 3 Avaliações |
| Praticidade | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 3.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 3.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Catalyst Software

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Canadá, Estados Unidos

## Recursos

- Acompanhamento de atividades
- Alertas da conta
- Arrastar e soltar
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Comunicação multicanal
- Estado de saúde
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de renovação
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento

## Category

- [Software de Sucesso do Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/959/customer-success/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Sucesso do Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/959/customer-success/software)
- [Software para Retenção de Clientes](https://www.getapp.com.br/directory/3876/customer-retention/software)

## Alternativas

1. [Customerscore.io](https://www.getapp.com.br/software/2079342/customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
3. [Custify](https://www.getapp.com.br/software/128095/custify) — 4.9/5 (122 reviews)
4. [Skalin](https://www.getapp.com.br/software/2051814/skalin) — 4.9/5 (55 reviews)
5. [monday CRM](https://www.getapp.com.br/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews)

## Avaliações

### "Catalyst Review" — 4.0/5

> **Jon** | *29 de junho de 2025* | Software | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Keeps project notes well organized.  The ability to create and save templates help boost efficiency.
> 
> **Desvantagens**: There's alot to do on catalyst so at times it can be difficult to navigate if you aren't used to it.
> 
> I've had a good experience during my time using this product.  Much better than previous project trackers I've had to use, probably neck and neck with some of the other top platforms on the market

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### "Useful tool for account management" — 4.0/5

> **Daniel** | *28 de novembro de 2022* | Software | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Catalyst is a useful tool for customer account management. My team is able to easily track the health of our customer accounts, as well as most recent interactions and touchpoints. I also like that this platform integrates with our Salesforce CRM, making it easier for our team to engage with our customers and keep sentiment positive.
> 
> **Desvantagens**: Catalyst sometimes takes more than one business day to sync our information to-and-from the Salesforce CRM. Often our team is waiting for Catalyst updates to publish in our CRM tool, so data does not always match up from one system to another.

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### "Catalyst was great, but we changed softwares when issues persisted" — 3.0/5

> **Laura** | *11 de junho de 2021* | Hospitais e Saúde | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: This program was my first experience with digital data collection, and I liked the overall operation of it when it was working consistently.
> 
> **Desvantagens**: It failed to work often, leaving us unable to access our past data or collect data for a current session.
> 
> When I first joined this company they were already using Catalyst, and I really liked it. But the reliability issues were crippling to us, so we ended up changing softwares last year.

## Links

- [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2052256/catalyst-1)

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| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2052256/catalyst-1> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2052256/catalyst-1> |

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## Dados estruturados

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Integrações rápidas e simples, enquanto o movimento de incorporação está focado em operacionalizar rapidamente os principais fluxos de trabalho, a fim de enfatizar a velocidade para agregar valor.\n- Integração de dados: possibilidade de incorporar fontes de dados com integrações robustas (não uploads únicos ou conectores com defeito) de maneira rápida e fácil e ter a funcionalidade de autoatendimento para que as equipes gerenciem intuitivamente essas integrações por conta própria, sem habilidades técnicas profundas.\n- Facilidade de administração: uma plataforma fácil de gerenciar sem certificações que possibilita evoluir com a empresa sem investimento significativo em administradores dedicados ou serviços profissionais contínuos.\n- Experiência do usuário: a interface do usuário moderna e há muito foco na experiência do usuário para facilitar as operações na plataforma. O produto é construído por ex-gerentes de sucesso do cliente (CSM), para deixar claro que foi desenvolvido por um profissional da área. Isso é importante por dois motivos: 1. Torna o software agradável de usar (por exemplo, é uma parte do dia agradável para os CMS). 2. Torna a adoção menos complicada (ser intuitivo para navegar significa menos necessidade de treinamento).\n- Altamente configurável e personalizável, sem interface do usuário (IU) complexa. - Voltado para CS, mas de forma configurável e personalizável para se adaptar a qualquer modelo de CS. Assim, os clientes podem criar painéis, manuais, modelos de anotações e tarefas, entre outras coisas, que se adaptem totalmente aos movimentos que desejam expandir.\n- Especialização CS: criado por líderes de CS, o que significa que há uma profunda experiência no setor nos desafios enfrentados pelas equipes de CS, de forma que deixa claro a maneira como a plataforma é construída. A empresa também tem muitos CSM nas áreas de produto e marketing, bem como profunda experiência em CS dentro da própria equipe de CS, o que significa que é possível fornecer práticas recomendadas e orientações bem informadas para tornar os clientes bem-sucedidos.\n- Serviços sem custo extra: a empresa oferece serviços de implementação, sucesso do cliente e suporte incluídos como parte da taxa da plataforma porque reconhece a importância de fornecer o suporte certo para os clientes, a fim de obter valor.\n- Usuários ilimitados: em vez de um modelo baseado em espaços, o preço é baseado em contas, o que significa que as empresas podem adicionar usuários ilimitados à Catalyst para maximizar o acesso aos dados do cliente e potencializar a colaboração multifuncional.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21b5308-ace2-42b5-ad2e-de456823f03f.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2052256/catalyst-1","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2052256/catalyst-1#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.7,"bestRating":5,"ratingCount":3},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/2052256/catalyst-1#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Sucesso do Cliente","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"Catalyst","position":3,"item":"/software/2052256/catalyst-1","@type":"ListItem"}]}]}
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