--- description: Avaliações detalhadas do LogMeIn Resolve com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o LogMeIn Resolve com produtos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: LogMeIn Resolve - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Cibersegurança](/directory/1035/cybersecurity/software) > [LogMeIn Resolve](/software/2055969/goto-resolve) # LogMeIn Resolve Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2055969/goto-resolve Página: 1 / 10\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/2055969/goto-resolve?page=2) > Projetado com as PMEs atuais em mente, o GoTo Resolve é um software de suporte de TI completo criado para ajudar profissionais de TI a otimizar o suporte técnico, reunindo as ferramentas necessárias para engajamento, identificação e rápida correção de problemas. > > Conclusão: 214 usuários atribuíram a nota **4.4/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.4/5** | 214 Avaliações | | Praticidade | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: GoTo - **Localização**: Orem, EUA - **Fundada**: 2003 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 29,00 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: inglês - **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Canadá, Espanha, Estados Unidos, Filipinas, França, Irlanda, Itália, Malásia, Nova Zelândia, Reino Unido, Singapura, Índia ## Recursos - API - Acesso sem supervisão - Acompanhamento de atividades - Agendamento de problemas - Alertas/notificações - Alerts/Escalation - Auditoria de problemas - Autenticação - Backup e recuperação - Bate-papo com o consumidor em tempo real - Bate-papo em tempo real - Campos personalizáveis - Compartilhamento de tela - Controle e acesso remoto - Controles/permissões de acesso - Ferramentas de colaboração - Fluxo de trabalho configurável - Formulários personalizáveis - Gerenciamento da implantação - Gerenciamento de aplicativos ## Integrações (11 no total) - Acronis Cyber Protect - ConnectWise PSA - Freshdesk - Freshservice - HaloPSA - JIRA Service Management - Microsoft Intune - Microsoft Teams - SentinelOne - ServiceNow IT Service Management - Zendesk Suite ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Software de Cibersegurança](https://www.getapp.com.br/directory/1035/cybersecurity/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Cibersegurança](https://www.getapp.com.br/directory/1035/cybersecurity/software) - [Software de Gestão de Dispositivos Móveis](https://www.getapp.com.br/directory/613/mobile-device-management/software) - [Programas antivírus](https://www.getapp.com.br/directory/2307/anti-virus/software) - [Sistemas de Monitoramento de Problemas](https://www.getapp.com.br/directory/580/issue-tracking/software) - [Sistemas de Help Desk](https://www.getapp.com.br/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Alternativas 1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 2. [JIRA Service Management](https://www.getapp.com.br/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) 3. [Freshdesk](https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) 4. [Milvus](https://www.getapp.com.br/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) ## Avaliações ### "Premier Desktop Remote-in Application" — 5.0/5 > **Shae** | *12 de dezembro de 2018* | Software | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Quick and easy to learn with minimal to no learning curve for new users. Same goes for end-users when working with clients. Easy to navigate and open several sessions allowing a single user to simultaneously remote into multiple computers. This product has been integral in troubleshooting issues for clients, updating our software solutions remotely, looking at computers specs and watching client daily operations to allow for effective communication. > > **Desvantagens**: No cons to report at this time. As I'm always looking to reduce costs, I regularly look at other vendors. I have not been able to find a comparable product at a lower price point. As such, we will be sticking with GoTo Assist for the foreseeable future. ----- ### "Would recommend for regular remote support" — 4.0/5 > **Ben** | *12 de maio de 2022* | Produção audivisual | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: Remote support works well, good tools for setting up support sessions, plenty of logging options. > > **Desvantagens**: It's a bit more expensive than some other comparable solutions I've used but it's worth the money for longer term users. ----- ### "I use GoTo Resolve to manage and track customer issues efficiently and effectively. It's been a game changer for our team\!" — 3.0/5 > **Ana** | *16 de agosto de 2024* | Eletrônicos | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: The customizable ticketing system and real-time reporting are excellent features. It's made our workflow so much smoother. > > **Desvantagens**: The user interface could use some improvement to make it more intuitive. Also, the mobile app needs more functionality and better navigation. ----- ### "best of the best cloud based remote desktop Tool" — 5.0/5 > **Giridhar** | *28 de março de 2019* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: The Most I like in GoToAssist is: 1. We can easily connect using remote desktop and secure 2. We can Access and Control unattended computers 3. Can Send files using this tool 4. Can Control PC and Apple MAC computers 5. Inbuilt Chat option 6. Real time customer Support > > **Desvantagens**: If I can get it for free for a lifetime then there'll be no dislikes about this tool :D > > I have been using GoToAssist to provide technical support to my clients mostly and it helps me a lot in resolving all the issues in real time as it's a cloud based remote desktop tool. I was using this tool since 2012 and as of now resolved nearly more than 5000 customer and clients technical issues without any delay. Thanks a lot to this tool as it's always helps me a lot in delivering customer's business on time :) ----- ### "we use this at work for all of our remoting. Works great and has good usable features as well." — 4.0/5 > **Marvin** | *23 de julho de 2018* | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: This is our go to software for work. Obviously we use the for on demand customer service, but we also use it when we need to remote into a computer or server unattended. One of the great things about this software is the ability to send and receive files during the remote session, making it easy to install software or download log files when troubleshooting issues. > > **Desvantagens**: its a bit pricy, we've even discussed moving to an in house platform for remote software, but some of the features you get with GoToAssist are just not available with in house solutions. > > Great software, great featuers, a bit on the pricy side\! Best benefit is the abuilty to send and receive data such as programs and or error logs. ----- Página: 1 / 10\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/2055969/goto-resolve?page=2) ## Links - [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2055969/goto-resolve) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados