--- description: Avaliações detalhadas do Hippo com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Hippo com produtos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Hippo - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Chat ao Vivo](/directory/561/live-chat/software) > [Hippo](/software/2056592/hippo) # Hippo Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2056592/hippo > Hippo é um pacote de automação que ajuda as empresas a melhorar a retenção de clientes, automatizando o suporte e o engajamento com o cliente por meio de engajamentos omnichannel, incluindo bots, bate-papo ao vivo, chamadas telefônicas, WhatsApp, SMS, e-mails, notificações por push e pop-ups no aplicativo na estratégia de marketing. > > Conclusão: 4 usuários atribuíram a nota **4.8/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.8/5** | 4 Avaliações | | Praticidade | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: JungleWorks - **Localização**: San Francisco, EUA - **Fundada**: 2011 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 17,00 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: espanhol, francês, hindi, inglês, malaio, português, português, português, árabe - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208 ## Recursos - API - Acesso para Celular - Autoresponders - Bate-papo com o consumidor em tempo real - Bate-papo proativo - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Compartilhamento de arquivos - Compartilhamento de tela - Gerenciamento de contatos - Histórico de transcrições/chat - Imagem de marca personalizável - Real-Time Analytics - Relatórios e análise de dados - Respostas predeterminadas - Third-Party Integrations ## Integrações (5 no total) - Jugnoo - Panther - Plivo - Shopify - Yelo ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software) ## Alternativas 1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 2. [WhatsApp](https://www.getapp.com.br/software/2035411/whatsapp) — 4.7/5 (16359 reviews) 3. [Slack](https://www.getapp.com.br/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) 4. [LiveChat](https://www.getapp.com.br/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) ## Avaliações ### "Highly Recommend\!" — 5.0/5 > **Meghan** | *2 de abril de 2025* | Roupa e moda | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Hippo was a great resource our company added. It was easy to use and exactly what we were looking for. > > **Desvantagens**: The installation process was a little long and frustrating because of our specific types of computers/software. ----- ### "good conversational plattaform" — 4.0/5 > **crasue** | *28 de junho de 2021* | Artes e artesanato | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: the Customizable Chat Bots, the chance to have a 14 day trial , the pricing is affordable for all the features you can use through hippo, the use of tags is useful , and the options for the metrics too > > **Desvantagens**: till now, i haven't got any problems or something i dislike about it > > it has helped me with my customers to stay conected, saved me time in my bussines hours , and catch the attention of new customers ----- ### "user not-so-friendly" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *27 de fevereiro de 2020* | Gestão de organizações sem fins lucrativos | Taxa de recomendação: 6.0/10 > > **Vantagens**: I liked that it was easy enough to manage vehicle repairs that my department was using daily had in depth detail about maintenance for a vehicle vs. general repairs > > **Desvantagens**: didn't seem to be too user-friendly. took too many "clicks" to get to where you wanted to go. It could've used an upgrade, like an A.I type fill-in the blank. > > overall, I'm 50/50 on this program, although I didn't have enough time of continuous use on it ----- ### "Hippo" — 5.0/5 > **Scott** | *19 de maio de 2019* | Gestão de organizações sem fins lucrativos | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Ease of use with no issues when downloading and low/no price. > > **Desvantagens**: None that have come up since using this product. ## Links - [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2056592/hippo) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados