---
description: Avaliações detalhadas do BNA com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o BNA com produtos similares.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: BNA - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software IVR (​Interactive Voice Response)](/directory/289/ivr/software) > [BNA](/software/2056772/bna)

# BNA

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2056772/bna

> A eficaz ferramenta de engajamento com o cliente que ajuda a aumentar a satisfação do cliente e as vendas. Os principais recursos incluem visão de todos os ângulos do cliente, gestão de campanhas, sugestões automatizadas para vendas cruzadas e casadas, módulos baseados em IA para aumentar as oportunidades de vendas, etc.
> 
> Conclusão: 0 usuários atribuíram a nota \*\*\*\*. Melhor classificado para **Qualidade geral**.

-----

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Datametrics

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local)
- **Idiomas**: francês, holandês, inglês
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208

## Recursos

- API
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Comunicação multicanal
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão de rotatividade
- Imagem de marca personalizável
- Monitoramento
- Questionários e feedback

## Integrações (3 no total)

- 3CX
- Anywhere365
- Microsoft Teams

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone

## Category

- [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.getapp.com.br/directory/289/ivr/software)

## Categorias relacionadas

- [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.getapp.com.br/directory/289/ivr/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/650/customer-engagement/software)
- [Sistemas VoIP](https://www.getapp.com.br/directory/107/voip/software)
- [Sistemas de Telefonia](https://www.getapp.com.br/directory/294/telephony/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
2. [monday.com](https://www.getapp.com.br/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
4. [Jobber](https://www.getapp.com.br/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)

## Links

- [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2056772/bna)

## Esta página está disponível nos seguintes idiomas

| Localidade | URL |
| en | <https://www.getapp.com/it-communications-software/a/bna/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2056772/bna> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2056772/bna> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2056772/bna> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2056772/bna> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2056772/bna> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2056772/bna> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2056772/bna> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2056772/bna> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2056772/bna> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2056772/bna> |

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Brasil","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"São Paulo","addressRegion":"SP","postalCode":"04538-132","streetAddress":"Edifício FL Corporate Av. Brigadeiro Faria Lima 4300, 8º Andar Itaim Bibi, 04538-132 São Paulo"},"description":"Avalie, compare e classifique os softwares para pequenas empresas. O GetApp Brasil oferece softwares, aplicativos de SaaS e nuvem, e avaliações independentes.","email":"info@getapp.com.br","url":"https://www.getapp.com.br/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.com.br/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"BNA","description":"Com o BNA (BestNextAction), o Datametrics apresenta o “Customer Delight”, uma solução revolucionária para o engajamento com o cliente. Sempre inicie qualquer contato com o cliente bem informado, com uma visão 360 graus do cliente em tempo real. \n\nDesde o histórico de contatos e os detalhes até um resumo dos produtos comprados e faturas pendentes. O mecanismo de dados inteligente analisa e apresenta as melhores próximas ações para esse cliente específico com base na tecnologia de machine learning.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d73972cb-85cf-45aa-8ac5-393256ab1f00.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2056772/bna","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2056772/bna#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/2056772/bna#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software IVR (​Interactive Voice Response)","position":2,"item":"/directory/289/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"BNA","position":3,"item":"/software/2056772/bna","@type":"ListItem"}]}]}
</script>