--- description: Avaliações detalhadas do Zoho Voice com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Zoho Voice com produtos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Zoho Voice - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [Zoho Voice](/software/2057395/zoho-voice) # Zoho Voice Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2057395/zoho-voice Página: 1 / 3\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/2057395/zoho-voice?page=2) > O Zoho Voice é um sistema de telefonia VoIP baseado na nuvem, criado especialmente para pequenas e médias empresas. O Zoho Voice também coloca um sistema telefônico em outros aplicativos do Zoho, como CRM, Desk, Recruit e Bigin, para que você possa lidar com chamadas sem sair da plataforma. > > Conclusão: 46 usuários atribuíram a nota **4.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.0/5** | 46 Avaliações | | Praticidade | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 3.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 3.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Zoho - **Fundada**: 1996 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 34,00 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular) - **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, holandês, inglês, português - **Países disponíveis**: Canadá, Estados Unidos, Reino Unido ## Recursos - API - Acesso para Celular - Acompanhamento de atividades - Agendamento de ligações - Agendamento de retorno de chamada - Alertas/notificações - Alerts/Escalation - Arquivo morto e retenção - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Banco de dados de contatos - Banco de dados do cliente - Bloqueador de spams - CRM - Call center de ligações de entrada - Call center de ligações saída - Call center misto - Call center virtual - Captura de leads - Chamadas em espera ## Integrações (7 no total) - Bigin by Zoho CRM - Zoho CRM - Zoho Desk - Zoho Meeting - Zoho One - Zoho Recruit - Zoho Workplace ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Software de Controle de Chamadas](https://www.getapp.com.br/directory/749/call-tracking/software) - [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.getapp.com.br/directory/289/ivr/software) - [Programas de Gravação de Ligações](https://www.getapp.com.br/directory/935/call-recording/software) - [Sistemas de Call Center](https://www.getapp.com.br/directory/275/call-center/software) ## Alternativas 1. [Nextiva](https://www.getapp.com.br/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) 2. [3CX](https://www.getapp.com.br/software/103409/3cx) — 4.4/5 (467 reviews) 3. [Aircall](https://www.getapp.com.br/software/100333/aircall) — 4.2/5 (465 reviews) 4. [Twilio](https://www.getapp.com.br/software/90610/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (508 reviews) 5. [GoTo Connect](https://www.getapp.com.br/software/103797/goto-connect) — 4.5/5 (671 reviews) ## Avaliações ### "Excellent - Budget friendly" — 4.0/5 > **Atul** | *11 de outubro de 2024* | Software | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: Super budget-friendly. Love it easy to use and roll out to the team > > **Desvantagens**: Sometimes there is a voice quality issue, especially from mobile devices. Iphone > > Decent but it needs improvement to feel like RingCentral. ----- ### "ZOHO VOICE - Must have - and get CRM with it." — 5.0/5 > **Michael** | *24 de setembro de 2024* | Seguros | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: It's easy to use...also, how it integrates with the CRM. DropVoice is a dream. But that isn't a huge deal. Dispositioning a call is easy too and customizable. > > **Desvantagens**: The only thing I would say about DropVoice is that it doesn't take a standard windows recording. I have to convert the file. Also, for some phone numbers it auto sends as an out-of-country call even though it clearly isn't one. Have to stop it and manually type in the number. Again, not a huge deal. > > Overall experience is excellent. Easy to use, support is great, linking with crm is a huge bonus, and the way it's customizable. Price Point is EXCELLENT TOO. Value to cost is really good. ----- ### "Cheap - ....." — 2.0/5 > **Usuário anônimo** | *22 de novembro de 2024* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 3.0/10 > > **Vantagens**: Just the cost. Not much else to like .. > > **Desvantagens**: Poor call quality and not many features. > > Not very impressed, despite the cheap cost ----- ### "Integrated telephony for Zoho CRM" — 5.0/5 > **Sud** | *13 de outubro de 2024* | Software | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Integration with CRM. The ability to send messages from Zoho VOICE and Zoho CRM. > > **Desvantagens**: Cannot select a CRM contact from Zoho Voice. But once a message is sent, the contact name shows up Zoho Voice if their record is present in CRM. > > Excellent. There is some room to make pricing a bit more competitive. ----- ### "Good product" — 4.0/5 > **Yonatan** | *15 de outubro de 2024* | Medicina alternativa | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: Easy setup across multiple devices, I already use Zoho ecosystem so Voice was a no-brainer. > > **Desvantagens**: Pricing for additional agents is too high ----- Página: 1 / 3\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/2057395/zoho-voice?page=2) ## Links - [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2057395/zoho-voice) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados