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description: Avaliações detalhadas do Pobuca Experience Cloud com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Pobuca Experience Cloud com produtos similares.
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title: Pobuca Experience Cloud - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Pobuca Experience Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2058042/pobuca-experience-cloud

> O Pobuca Experience Cloud usa inteligência artificial para analisar o que os clientes dizem em todos os pontos de contato e produz métricas de experiência do cliente e informações sobre voz do cliente. O software atua como um sistema central para gerenciar todos os dados do cliente, permitindo que os usuários tenham controle em tempo real com análises de dados e informações sobre a situação dos negócios.
> 
> Conclusão: 2 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.5/5** | 2 Avaliações |
| Praticidade | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Pobuca
- **Localização**: London, Reino Unido
- **Fundada**: 2015

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: € 900,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin, Bermudas, Bielorrússia e mais 188

## Recursos

- API
- Alertas/notificações
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Arrastar e soltar
- CRM
- Campos personalizáveis
- Coleta de dados de multicanal
- Comunicação multicanal
- Controles/permissões de acesso
- Estrutura de pesquisas NPS
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão do conhecimento

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Experiência do Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/601/customer-experience/software)

## Alternativas

1. [SurveyMonkey](https://www.getapp.com.br/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews)
2. [Trustpilot](https://www.getapp.com.br/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
3. [Jotform](https://www.getapp.com.br/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2827 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1757 reviews)
5. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6969 reviews)

## Avaliações

### "It’s a great tool, totally recommended\!" — 5.0/5

> **Ioannis** | *4 de julho de 2022* | Automotivo | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Pobuca allows us to understand better our customers and offer them better personalized campaigns
> 
> **Desvantagens**: Nothing in particular has bothered me so far

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### "Overall a well structured CRM system, which help  to make our job easier." — 4.0/5

> **Marianan** | *20 de abril de 2018*
> 
> **Vantagens**: Effectively Reward your Customers.t 
Identify market needs  and help to better segment the market and better target your customers
> 
> **Desvantagens**: customer support behind the product as well as the need to get evolved and more modern, so as to satisfy needs of the market.

## Links

- [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2058042/pobuca-experience-cloud)

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## Dados estruturados

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