Support.cc

5,0 (3)
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Forneça atendimento ao cliente.

Sobre o Support.cc

O Support.cc é usado para criar as melhores experiências para o cliente. As soluções de engajamento e suporte ao cliente são poderosas e personalizáveis, permitindo que se expandam e atendam às demandas de qualquer empresa. É um sistema simples de emissão de tíquetes para acompanhar a comunicação com o cliente.

Para facilitar a colaboração eficaz, oferece recursos omnichannel, encaminhamento automático de tíquetes, geração de relatórios detalhados, opções de autoatendimento, supervisão de contratos de nível de serviço e muito mais. A conversão de comunicações em tíquetes gerenciáveis é uma ótima abordagem para economizar tempo e aumentar a produtividade dos funcionários de suporte.

A análise de bate-papo ao vivo fornece informações quantitativas sobre a satisfação do cliente e o desempenho do atendente, permitindo que as empresas melhorem constantemente o atendimento ao cliente. Também fornece aos atendentes uma experiência consistente ao usuário, permitindo que permaneçam produtivos o tempo todo. Os clientes podem escolher o método favorito para entrar em contato com você. O Support.cc tem preços razoáveis e oferece um plano gratuito.


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Support.cc

5 (3)
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Mais avaliado

Preço inicial

US$ 14,99
mês
US$ 14,00
mês

Opções de preços

Versão gratuita
Versão de teste gratuita
Versão gratuita
Versão de teste gratuita

Recursos

32
159

Integrações

5
80

Praticidade

5,0 (3)
4,4 (2.193)

Relação qualidade/preço

5,0 (3)
4,5 (2.193)

Atendimento ao cliente

5,0 (3)
4,3 (2.193)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Alternativas

Zoho Desk

4,5
#1 alternativa ao Support.cc
O Zoho Desk ajuda a gerenciar todas as interações com clientes provenientes de vários canais. Assistente de inteligência...

Bitrix24

4,2
#2 alternativa ao Support.cc
O Bitrix24 é uma plataforma gratuita de colaboração com código aberto e na nuvem, que oferece ferramentas de CRM,...

LiveAgent

4,7
#3 alternativa ao Support.cc
O LiveAgent é uma solução de engajamento com o cliente baseada na Internet, que permite o gerenciamento de tíquetes de...

SysAid

4,5
#4 alternativa ao Support.cc
Transforme a produtividade do agente, aprimore a experiência do usuário final e gere valor em toda a organização, com...

Avaliações

Classificação geral

5 /5
(3)
Relação qualidade/preço
5/5
Recursos
5/5
Praticidade
5/5
Suporte ao cliente
5/5

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Exibindo 3 avaliações de 3
Rishu
Rishu
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 10.000+ funcionários
  • Usado Mensal durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Review of Support.cc

Avaliado em 04/10/2022

It is very good

It is very good

Vantagens

I got to know about support.cc from my business friend. I signed up for a free account and it was set up in minutes. It provides all the features like ticket management, contact management and CRM app integration for your business needs. I recommend using it for your business

Desvantagens

Nothing to dislike. Every feature is very good and user friendly.

Nikhil Kumar
Nikhil Kumar
Classificação geral
  • Setor: Internet
  • Porte da empresa: 10.000+ funcionários
  • Usado Mensal durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Value for money

Avaliado em 04/10/2022

Vantagens

I got to know about support.cc from linkedin. I used a free account which was very easy, It helps me with different features like ticket management, contact management and CRM app integration. I recommend using it for your business

Desvantagens

All looks good for the price it is best in market

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Artes e artesanato
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Semanal durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Helped my Business to grow

Avaliado em 04/10/2022

Vantagens

We have used the support.cc app for free for 14 Days before subscription. The features are very user friendly and helped the business to grow. We use canned messages and group management options in the app. The price is unbelievably low, 500apps offers all 50 apps for just $14.99. I strongly recommend this app for business growth

Desvantagens

Nothing found so far, may be I’ll write after few more months usage

Perguntas frequentes sobre o Support.cc

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Support.cc.

O Support.cc oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: US$ 14,99/mês
  • Modelo de preços: Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

Os clientes habituais do Support.cc são:

2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

O Support.cc está nos seguintes idiomas:

alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, português, português, português

O Support.cc é compatível com os seguintes dispositivos:

O Support.cc se integra com os seguintes aplicativos:

Amazon SES, Brevo, Gmail, Mailjet, SMTP

O Support.cc oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo

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