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description: Avaliações detalhadas do Support.cc com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Support.cc com produtos similares.
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title: Support.cc - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Support.cc

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2058346/support-cc

> O Support.cc é um software desenvolvido para oferecer uma experiência mais rápida e melhor aos clientes. Ele automatiza a experiência omnichannel do cliente e ajuda a aumentar a retenção e as vendas do cliente.
> 
> Conclusão: 3 usuários atribuíram a nota **5.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **5.0/5** | 3 Avaliações |
| Praticidade | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: 500apps
- **Fundada**: 2019

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 14,99
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, português, português, português
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208

## Recursos

- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Análise de dados
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Campos personalizáveis
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Customer Communication
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de help desk
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)

## Integrações (5 no total)

- Amazon SES
- Brevo
- Gmail
- Mailjet
- SMTP

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/650/customer-engagement/software)

## Categorias relacionadas

- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/650/customer-engagement/software)
- [Sistemas de Gestão de Reclamações](https://www.getapp.com.br/directory/841/complaint-management/software)
- [Sistemas de Help Desk](https://www.getapp.com.br/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Sistemas de Service Desk](https://www.getapp.com.br/directory/1249/service-desk/software)

## Alternativas

1. [Zoho Desk](https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
3. [Freshdesk](https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
5. [Intercom](https://www.getapp.com.br/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews)

## Avaliações

### "Value for money" — 5.0/5

> **Nikhil Kumar** | *4 de outubro de 2022* | Internet | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I got to know about support.cc from linkedin. I used a free account which was very easy, It helps me with different features like ticket management, contact management and CRM app integration. I recommend using it for your business
> 
> **Desvantagens**: All looks good for the price it is best in market

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### "Review of Support.cc" — 5.0/5

> **Rishu** | *4 de outubro de 2022* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I got to know about support.cc from my business friend. I signed up for a free account and it was set up in minutes. It provides all the features like ticket management, contact management and CRM app integration for your business needs. I recommend using it for your business
> 
> **Desvantagens**: Nothing to dislike. Every feature is very good and user friendly.
> 
> It is very good

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### "Helped my Business to grow" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *4 de outubro de 2022* | Artes e artesanato | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: We have used the support.cc app for free for 14 Days before subscription. The features are very user friendly and helped the business to grow. We use canned messages and group management options in the app. The price is unbelievably low, 500apps offers all 50 apps for just $14.99. I strongly recommend this app for business growth
> 
> **Desvantagens**: Nothing found so far, may be I’ll write after few more months usage

## Links

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| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2058346/support-cc> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2058346/support-cc> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2058346/support-cc> |

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## Dados estruturados

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