Sobre o NinjaChat
O NinjaChat fornece software de bate-papo ao vivo para interação com os visitantes do site por meio de suporte multicanal via WhatsApp, Facebook Messenger e mensagens de texto.
Gerencie todos os canais de interação com o cliente em um só local para coordenar e responder mais rapidamente por meio de texto, voz, vídeo e compartilhamento de tela, além de integração ao recurso de Chatbot (incorporado) para ajudar os clientes sem interrupção.
A integração de gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês), ferramentas de gestão de projetos, webhooks e outras ferramentas à plataforma de suporte ao cliente ajuda a gerenciar e manter todos os softwares atualizados.
O 500apps é uma oferta abrangente completa com pacotes para vendas, marketing, operações e RH, desenvolvedores (engenharia), suporte, colaboração e produtividade.
O pacote de vendas ajuda as empresas no ciclo de vida de vendas, desde a geração de leads, qualificação até a conversão de leads em clientes pagantes.
O pacote de marketing do 500apps ajuda as empresas a gerar mais leads nos principais canais, que são atividades na Internet, por e-mail, em redes sociais e de divulgação.
O pacote de operações e RH ajuda os profissionais de RH em todo o ciclo de vida dos funcionários — recrutamento, treinamento, gestão de funcionários (licenças, integração, quadros de discussão) — e definição de metas para melhorar o desempenho da empresa.
Os aplicativos do pacote para desenvolvedores viabilizam a visualização, o desenvolvimento, a implementação, a adoção e a manutenção de uma ideia, ou seja, viabilizam o ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC, na sigla em inglês).
O pacote de suporte ajuda as organizações a melhorar a experiência do cliente com a coleta de intenção do novo usuário, integração, resolução de problemas e coleta de comentários.
O pacote de colaboração do 500apps elimina os pontos de isolamento em organizações e permite a colaboração ativa dentro e fora da empresa, usando recursos como PBXPlus, 500conferencing, e-mails e bate-papo em equipe.
O pacote de produtividade oferece criador de formulários, automação de fluxo de trabalho, software de bot de automação de processos robóticos (RPA, na sigla em inglês), aplicativo de gestão de projetos, assinatura eletrônica e armazenamento de documentos, software de agendamento de compromissos e muito mais.
O serviço já ajudou mais de 30 mil empresas a crescer, como as empresas Fortune 500.
Junte-se ao 500apps.
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Preço inicial
Opções de preços
Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
Alternativas
Zendesk Suite
Zoho Desk
LiveAgent
INSIDE
Avaliações
Já tem o NinjaChat?
Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.
- Setor: Recursos Humanos
- Porte da empresa: 51–200 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
A fantastic solution ninjachat
Avaliado em 12/10/2023
Vantagens
NinjaChat offers a user-friendly and manage my work interface that makes managing customer chats simple and easy presentation when I'm chat process work is easy to me.
Desvantagens
Ninjachat work process is easy and my system is good, everything is fine .
- Setor: Serviços e tecnologia da informação
- Porte da empresa: 201–500 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
NinjaChat: Simplifying Customer Communication for Effortless Management
Avaliado em 12/05/2023
Vantagens
I've been utilizing NinjaChat, and I must say it's an exceptional application that I wholeheartedly endorse. The abundance of customization choices it offers makes it incredibly user-friendly, especially with its email templates, pre-written messages, interface settings, labeling system, online and offline forms, surveys after chats, and feedback survey forms. These features greatly facilitate communication with customers, enabling swift and efficient resolution of their inquiries. Additionally, NinjaChat's outstanding customer service functionalities enhance the website experience for visitors, making it an invaluable tool for enhancing overall customer satisfaction and fostering enduring customer connections.
Desvantagens
This software has exceeded our expectations - there's nothing to dislike about it, and it has been incredibly valuable to our organization.
- Setor: Indústria farmacêutica
- Porte da empresa: 10.000+ funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
NinjaChat allows for effortless communication with customers.
Avaliado em 14/08/2023
Vantagens
NinjaChat's software provides multi-channel support and customer features, resulting in a seamless user experience. The analytics and reporting tools are invaluable for managing chats and responding promptly to inquiries, contributing to our positive overall experience with NinjaChat.
Desvantagens
This app seamlessly integrates into my daily routine without any drawbacks or obstacles. I appreciate every aspect, making it my top choice over similar apps.
- Setor: Esportes
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Semanal durante Avaliação gratuita
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Best Chat Application
Avaliado em 04/10/2022
overall great experience
overall great experience
Vantagens
ninja chat is an easy to use and easy to work around application
Desvantagens
nothing that i dont like about ninjachat
Perguntas frequentes sobre o NinjaChat
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o NinjaChat.P: Que tipo de planos o NinjaChat oferece?
O NinjaChat oferece os seguintes planos de pagamento:
- Modelo de preços: Assinatura
- Avaliação gratuita: Disponível
P: Quem costuma usar o NinjaChat?
Os clientes habituais do NinjaChat são:
Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
P: Em que idioma o NinjaChat está?
O NinjaChat está nos seguintes idiomas:
inglês
P: O NinjaChat é compatível com dispositivos móveis?
O NinjaChat é compatível com os seguintes dispositivos:
P: O NinjaChat se integra com quais outros aplicativos?
O NinjaChat se integra com os seguintes aplicativos:
Webhook Relay
P: Que nível de suporte o NinjaChat oferece?
O NinjaChat oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo
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