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description: Avaliações detalhadas do NinjaChat com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o NinjaChat com produtos similares.
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title: NinjaChat - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# NinjaChat

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2058779/ninjachat

> O pacote empresarial completo do 500apps oferece o NinjaChat, um software de bate-papo ao vivo que fornece suporte ao cliente para os visitantes do site. Ao integrar o bate-papo ao vivo com a comunicação multicanal.

O pacote empresarial completo do 500apps oferece 50 aplicativos por um custo fixo de US$ 14,99.
> 
> Conclusão: 5 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.6/5** | 5 Avaliações |
| Praticidade | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: 500apps
- **Fundada**: 2019

## Contexto comercial

- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Alemanha, Brasil, Canadá, Estados Unidos, Países Baixos, Reino Unido, Índia

## Recursos

- API
- Alerts/Escalation
- Armazenamento de documentos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de conteúdo
- Gestão de filas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Imagem de marca personalizável

## Integrações (1 no total)

- Webhook Relay

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/650/customer-engagement/software)

## Categorias relacionadas

- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/650/customer-engagement/software)
- [Software de Satisfação do Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/231/customer-service/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software)

## Alternativas

1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
4. [LiveChat](https://www.getapp.com.br/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
5. [Freshdesk](https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)

## Avaliações

### "NinjaChat Offers the best of the Best\!" — 4.0/5

> **Desiree** | *3 de fevereiro de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: One of my favorite fetures the AI helps you every step of the way in your projects. It helps you keep what you are writing ok for the individual or individuals that you are writing to or for. It also offers so many AI models that you can use to help you. They have access to the best of the best.
> 
> **Desvantagens**: The amount of pictures, videos and Messages that you have access to on the lowest paying offer isn't very much in the long run. In order to have a decent amount you have to pay almost 40.00 a month. If you are on a tighter budget it may be best to go with something cheaper.
> 
> It was ok. I enjoyed the access to all the AI products .t helped me complete a few projects that were a little tougher than I had figuered. But the price kept me from continuing.

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### "NinjaChat: Simplifying Customer Communication for Effortless Management" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *12 de maio de 2023* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I've been utilizing NinjaChat, and I must say it's an exceptional application that I wholeheartedly endorse. The abundance of customization choices it offers makes it incredibly user-friendly, especially with its email templates, pre-written messages, interface settings, labeling system, online and offline forms, surveys after chats, and feedback survey forms. These features greatly facilitate communication with customers, enabling swift and efficient resolution of their inquiries. Additionally, NinjaChat's outstanding customer service functionalities enhance the website experience for visitors, making it an invaluable tool for enhancing overall customer satisfaction and fostering enduring customer connections.
> 
> **Desvantagens**: This software has exceeded our expectations - there's nothing to dislike about it, and it has been incredibly valuable to our organization.

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### "A fantastic solution ninjachat" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *12 de outubro de 2023* | Recursos Humanos | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: NinjaChat offers a user-friendly and manage my work interface that makes managing customer chats simple and easy presentation when I'm chat process work is easy to me.
> 
> **Desvantagens**: Ninjachat work process is easy and my system is good, everything is fine .

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### "NinjaChat allows for effortless communication with customers." — 4.0/5

> **Palaparthi** | *14 de agosto de 2023* | Indústria farmacêutica | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: NinjaChat's software provides multi-channel support and customer features, resulting in a seamless user experience. The analytics and reporting tools are invaluable for managing chats and responding promptly to inquiries, contributing to our positive overall experience with NinjaChat.
> 
> **Desvantagens**: This app seamlessly integrates into my daily routine without any drawbacks or obstacles. I appreciate every aspect, making it my top choice over similar apps.

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### "Best Chat Application" — 5.0/5

> **syed** | *4 de outubro de 2022* | Esportes | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: ninja chat is an easy to use and easy to work around application
> 
> **Desvantagens**: nothing that i dont like about ninjachat
> 
> overall great experience

## Links

- [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2058779/ninjachat)

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## Dados estruturados

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