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description: Avaliações detalhadas do AgentAssist com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o AgentAssist com produtos similares.
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title: AgentAssist - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# AgentAssist

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2062194/agentassist

> Análise de chamadas em tempo real que orienta e treina atendentes para que permaneçam em conformidade, permitindo que se concentrem apenas na resolução da consulta do cliente. O AgentAssist contém vários recursos que melhoram a satisfação do atendente, como pop-ups automatizados e pós-atendimento de chamadas.
> 
> Conclusão: 0 usuários atribuíram a nota \*\*\*\*. Melhor classificado para **Qualidade geral**.

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## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Xdroid

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas**: alemão, búlgaro, chinês, chinês tradicional, coreano, croata, dinamarquês, eslovaco, esloveno, espanhol, finlandês, francês, grego, hindi, holandês, húngaro, indonésio, inglês, italiano, japonês, lituano, norueguês, polonês, português, português, português, romeno, russo, sueco, tcheco, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 209

## Recursos

- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados visual
- Análise de reconhecimento de voz
- Análise de sentimentos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Categorização/Agrupamento
- Conformidade com HIPAA
- Controle de qualidade
- Detecção de idioma
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do desempenho
- Gravação de áudio
- Indicadores de desempenho
- Marcação
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento

## Category

- [Software de Análise de Fala](https://www.getapp.com.br/directory/2043/speech-analytics/software)

## Alternativas

1. [3CX](https://www.getapp.com.br/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [CallAI](https://www.getapp.com.br/software/2068364/callai) — 4.7/5 (7 reviews)
3. [Transkriptor](https://www.getapp.com.br/software/2074121/transkriptor) — 4.7/5 (551 reviews)
4. [VoiceAnalytics](https://www.getapp.com.br/software/2049905/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews)
5. [CTM](https://www.getapp.com.br/software/127363/calltrackingmetrics) — 4.7/5 (158 reviews)

## Links

- [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2062194/agentassist)

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## Dados estruturados

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