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description: Avaliações detalhadas do Botmaker com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Botmaker com produtos similares.
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title: Botmaker - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Botmaker

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2065669/botmaker

> A Botmaker é uma plataforma inteligente de chatbots com foco em automatizar os processos de venda, através da qual é possível gerenciar o uso de bots, torná-los especialistas em tópicos e fluxos específicos de atendimento e responder a milhares de mensagens de clientes simultaneamente.
> 
> Conclusão: 1 usuários atribuíram a nota **5.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Principais benefícios do Botmaker

Tecnologia integrada com Inteligência Artificial; 
Plataforma amigável e de fácil utilização;
Mais de 20 canais conectados, como WhatsApp Business Plataform, Facebook Messenger, webisites, Mobile Apps, Twitter, Google Assistant, entre outros;
Otimização de conversas, automação de vendas e melhores resultados;
Parceiros da Meta;
Somos WhatsApp Solution Provider;
Envio de notificações push, captura de leads e geração de campanhas;
Personalização de chatbot de acordo com necessidades das empresas;
Automatização de processos e escabilidade;
Suporte e atendimento interno;
Métricas e analytics através de dashboards em tempo real.

## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **5.0/5** | 1 Avaliações |
| Praticidade | 5.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 3.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço |  | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Botmaker.io

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: espanhol, inglês, português, português
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antártida, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize e mais 230

## Recursos

- API
- Alerts/Escalation
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Assistente pessoal virtual (APV)
- Automação dos processos comerciais
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Captura de leads
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Generative AI
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de campanhas
- Gestão de embaixadores da marca
- Gestão de experiência do cliente

## Integrações (6 no total)

- Google Chat
- Instagram
- Slack
- Telegram
- Twitter/X
- WhatsApp

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Bate-papo

## Category

- [Programa de Assistente Virtual](https://www.getapp.com.br/directory/3844/virtual-assistant/software)

## Categorias relacionadas

- [Programa de Assistente Virtual](https://www.getapp.com.br/directory/3844/virtual-assistant/software)
- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/231/customer-service/software)
- [Software de Defesa do Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1711/customer-advocacy/software)
- [Software para Chatbots](https://www.getapp.com.br/directory/2795/chatbot/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software)

## Alternativas

1. [Ada](https://www.getapp.com.br/software/111973/ada) — 4.7/5 (15 reviews)
2. [Enterprise Bot](https://www.getapp.com.br/software/2054268/enterprise-bot) — 4.5/5 (10 reviews)
3. [Chatsi](https://www.getapp.com.br/software/2079102/chatsi) — 5.0/5 (2 reviews)
4. [INSIDE](https://www.getapp.com.br/software/111117/inside) — 4.6/5 (41 reviews)
5. [Celoxis](https://www.getapp.com.br/software/9944/celoxis) — 4.4/5 (327 reviews)

## Avaliações

### "Botmaker, an easy to interact with - Chatbot" — 5.0/5

> **Austin** | *1 de novembro de 2023* | Indústria farmacêutica | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: I think the most useful feature in Botmaker is the code writing support, it has an entire Node.JS environment that lets you further optimize and make tools to customize your chatbot. Also it's really really good to be able to have multi-chatbot configurations, completely functioning at the same time.
> 
> **Desvantagens**: I think the documentation in botmaker is really lacking, maybe there needs to be an entire team documenting and releasing features that lets you use them. The customer does not have proper API and coding documentation.
> 
> We've been pleased to be working with Botmaker, making use of a lot of their tools, having insanely good feedback and success from end-users POV, and making custom and powerful tools that are helping us in the development of Chatbots.

## Links

- [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2065669/botmaker)

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| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2065669/botmaker> |
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