SoftExpert Suite

4,6 (83)
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Solução para inovação e transformação digital

Sobre o SoftExpert Suite

O SoftExpert Suite é uma solução que atende de forma colaborativa todas as demandas críticas para a excelência no desempenho organizacional.
Os componentes do SoftExpert Suite podem ser implementados à medida que as necessidades da empresa cresçam e exijam a incorporação de novas funcionalidades.
Em qualquer cenário, somente uma plataforma completa e integrada permitirá que todas estas iniciativas estejam interconectadas de forma produtiva e eficaz, como as peças de um quebra-cabeça.
Com o SoftExpert Suite, aplicações interconectadas em um único ambiente de trabalho colaborativo substituem diversos sistemas de gestão isolados que endereçam apenas pontos específicos do negócio, que provocam grandes perdas por ineficiência e erro causadas por duplicidade de funções, perda de visibilidade e inconsistência das informações.


Principais benefícios do SoftExpert Suite

• Uma única área de trabalho
• Uma única interface com o usuário
• Integração total de dados e funções
• Alta produtividade e confiabilidade
• Facilidade de uso e de aprendizagem
• Uma única portabilidade multiplataforma
• Um único acordo de nível de serviço
• Um único contato para suporte técnico
• Um único fornecedor responsável
• Compartilhamento das licenças entre as aplicações


Imagens

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SoftExpert Suite

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Preço inicial

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US$ 24,00
mês

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Recursos

215
130

Integrações

1
145

Praticidade

4,3 (83)
4,5 (317)

Relação qualidade/preço

4,3 (83)
4,4 (317)

Atendimento ao cliente

4,5 (83)
4,6 (317)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Alternativas

Pipefy

4,6
#1 alternativa ao SoftExpert Suite
Execute qualquer tipo de fluxo de trabalho, encontre gargalos no processo e aproveite a automação em uma interface...

Zendesk Suite

4,4
#2 alternativa ao SoftExpert Suite
A solução de suporte técnico personalizável do Zendesk facilita as coisas para os clientes, prepara as equipes para o...

ARIS

4,7
#3 alternativa ao SoftExpert Suite
O ARIS é um software de gestão de processos empresariais desenvolvido para ajudar as empresas a lidar com fluxos de...

Qualyteam

4
#4 alternativa ao SoftExpert Suite
O Qualyteam é um sistema de gestão de qualidade, que opera de acordo com a norma ISO 9001. Suas funções incluem o...

Avaliações

Classificação geral

4,6 /5
(83)
Relação qualidade/preço
4,3/5
Recursos
4,5/5
Praticidade
4,3/5
Suporte ao cliente
4,5/5

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Exibindo 5 avaliações de 83
Ricardo Malaquias
Classificação geral
  • Setor: Alimentação e bebidas
  • Porte da empresa: 1.001–5.000 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Software de apoio na gestão e processos

Avaliado em 28/04/2023

- Implementação do Sistema de Gestão Integrado Gomes da Costa para Certificações;- Automatização e...

- Implementação do Sistema de Gestão Integrado Gomes da Costa para Certificações;- Automatização e padronização de processos;- Implementação do CSC (Centro de Serviço Compartilhado);- Implementação de alçadas de aprovações em diversos processos;- Implantação da Gestão de solicitações de Mudanças e dos projetos de TI;- Gerenciamento de Mudanças Industriais;- Gestão da avaliação de fornecedores;- Gestão da Qualidade;

Vantagens

Vem nos possibilitando monitorar e automatizar os nossos processos mais críticos.

Desvantagens

Apesar da interface ter melhorado bastante, ainda acho que tem muitas oportunidades de ser mais moderna e intuitiva. Também vejo oportunidades em melhorar a "performace" visto que com grande volume de dados a solução começa a apresentar travamentos.

Alternativas consideradas

FLUIG

Razões para mudar para o SoftExpert Suite

Os outros produtos não apresentavam uma suíte tão completa, mesmo que para o momento fossemos atuar apenas na gestão dos documentos.
Wilton
Classificação geral
  • Setor: Indústria farmacêutica
  • Porte da empresa: 501–1.000 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

SoftExpert BPM: Uma solução abrangente para o gerenciamento de processos empresariais e da...

Avaliado em 28/04/2023

Vantagens

Há diversas características que gosto no SoftExpert BPM, dentre elas, destaco a facilidade de uso da plataforma. Com sua interface intuitiva e recursos personalizáveis, o SoftExpert BPM torna simples a criação de fluxos de trabalho, gestão dos processos e monitoramento do desempenho do negócio.Além disso, o SoftExpert BPM oferece recursos avançados que ajudam as empresas a automatizarem seus processos e melhorarem a eficiência operacional. Em resumo, o SoftExpert BPM é uma plataforma abrangente e eficaz para gerenciamento de processos empresariais.

Desvantagens

A implementação da plataforma pode levar tempo e esforço, o custo pode ser um fator a ser considerado para algumas empresas, especialmente as pequenas e médias empresas que têm orçamentos limitados.

Alternativas consideradas

FLUIG

Razões para mudar para o SoftExpert Suite

O SoftExpert é uma solução que oferece recursos abrangentes para atender às necessidades do negócio e da qualidade. Além disso, a plataforma conta com funcionalidades que garantem a conformidade com as exigências regulatórias. Com isso, as empresas têm acesso a uma ferramenta completa para gerenciar seus processos, atender às regulamentações e melhorar a eficiência operacional.
Ronaldo
Classificação geral
  • Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
  • Porte da empresa: 10.000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Produto que integra diversas soluções e atende níveis de complexidades de modelos de negócios

Avaliado em 27/04/2023

Utilizamos hoje o sistema para a Gestão da Qualidade, e o sistema possui uma ótima flexibilidade de...

Utilizamos hoje o sistema para a Gestão da Qualidade, e o sistema possui uma ótima flexibilidade de atender a complexidade da organização; apesar de algumas funcionalidades precisarem de uma repaginada para facilitar a usuabilidade do usuário na ponta. Mas é um sistema que vem atendendo as nossas expecitativas.

Vantagens

Conseguir integrar as diversas atividades da companhia num único sistema e conseguir atender ao nível de complexidade da organização.

Desvantagens

Há alguns recursos do módulo de formulários e tabelas e do módulo de Incidentes e problemas que poderiam ser melhorados facilitando a usuabilidade.

Alternativas consideradas

Qualyteam

Razões para mudar para o SoftExpert Suite

Por atender ao nível de complexidade da organização e conseguir integrar as necessidades num único sistema de forma robusta.
Douglas
Classificação geral
  • Setor: Logística e cadeia de fornecimento
  • Porte da empresa: 1.001–5.000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Avaliação Tegma Gestão Logística

Avaliado em 28/04/2023

Temos gostado da experiência. Como a plataforma tem muitos módulos é natural que a companhia como...

Temos gostado da experiência. Como a plataforma tem muitos módulos é natural que a companhia como um todo vá se adaptando e entendendo as potencialidades da plataforma e as interações que ela proporciona ente os módulos de uma maneira mais lenta, porém gradual. Estamos satisfeitos de uma maneira geral, ou seja, diria que as expectativas estão atendidas até o momento.

Vantagens

Plataforma extremamente modular, com soluções que se conversam entre si. Isso nos permitiu desligar 3 outras plataformas para ter tudo dentro do SoftExpert.

Desvantagens

Não chega nem a ser algo tão crítico, mas há o que melhorar em termos de usabilidade em determinados módulos. Entretanto, no geral, a plataforma é amigável.

Alternativas consideradas

Bizagi e ARIS

Razões para escolher o SoftExpert Suite

Para obter integração e sinergia entre os temas e as áreas. Ter a gestão da estratégia da companhia, isso engloba indicadores, processos, planos de ação, documentos em geral dentro de uma mesma plataforma era um objetivo que buscávamos há algum tempo.

Razões para mudar para o SoftExpert Suite

Atendimento comercial descomplicado e assertivo, preço, cardápio de soluções (muitos módulos com aplicabilidade na Tegma) e uma aparente usabilidade superior aos concorrentes.
Gedivaldo
Classificação geral
  • Setor: Manutenção predial
  • Porte da empresa: 51–200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Avaliação geral

Avaliado em 28/04/2023

Atende além do esperado em comparação com outras ferramentas no mercado.

Atende além do esperado em comparação com outras ferramentas no mercado.

Vantagens

Facilidade na implementação e no desenvolvimento de processos

Desvantagens

Ter que abrir muitas telas para realizar configurações.

Exibindo 5 avaliações de 83 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o SoftExpert Suite

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o SoftExpert Suite.

O SoftExpert Suite oferece os seguintes planos de pagamento:

  • Modelo de preços: Assinatura
  • Avaliação gratuita: Não disponível

Entre em contato com a SoftExpert para mais informações.

Os clientes habituais do SoftExpert Suite são:

51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

O SoftExpert Suite está nos seguintes idiomas:

alemão, catalão, chinês tradicional, eslovaco, espanhol, finlandês, francês, inglês, italiano, japonês, polonês, português, português, romeno, russo, turco

O SoftExpert Suite é compatível com os seguintes dispositivos:

O SoftExpert Suite se integra com os seguintes aplicativos:

Amazon S3

O SoftExpert Suite oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo

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