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description: Avaliações detalhadas do GoContact com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o GoContact com produtos similares.
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title: GoContact - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# GoContact

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/2079139/gocontact

> O GoContact é uma plataforma nativa de central de atendimento como serviço (CCaaS) desenvolvida 100% na nuvem, com soluções omnichannel e de inteligência artificial integradas. O GoContact oferece um conjunto robusto de recursos para otimizar as operações da central de atendimento e aprimorar o atendimento ao cliente.
> 
> Conclusão: 0 usuários atribuíram a nota \*\*\*\*. Melhor classificado para **Qualidade geral**.

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## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: GoContact

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: espanhol, francês, inglês, português
- **Países disponíveis**: Alemanha, Angola, Austrália, Canadá, Chile, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, França, México, Países Baixos, Peru, Polônia, Portugal, Reino Unido, Romênia

## Recursos

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de ligações
- Agendamento de retorno de chamada
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Arquivo morto e retenção
- Automatic Outbound Dialer
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call Whispering
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Captura de leads
- Chatbot
- Comunicação multicanal

## Integrações (4 no total)

- Dynamics 365 Customer Voice
- Salesforce CTI Toolbar
- Salesforce Communications Cloud
- Salesforce Platform

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7

## Category

- [Sistemas de Telefonia](https://www.getapp.com.br/directory/294/telephony/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Telefonia](https://www.getapp.com.br/directory/294/telephony/software)
- [Programas de Gravação de Ligações](https://www.getapp.com.br/directory/935/call-recording/software)
- [Software de Gestão de Mão de Obra de Call Center](https://www.getapp.com.br/directory/3707/call-center-workforce-management/software)
- [Software de Chamadas Automáticas](https://www.getapp.com.br/directory/1067/auto-dialer/software)
- [Software para Central de Atendimentos](https://www.getapp.com.br/directory/593/contact-center/software)

## Alternativas

1. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.com.br/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
2. [Five9](https://www.getapp.com.br/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews)
3. [Talkdesk](https://www.getapp.com.br/software/100659/talkdesk) — 4.5/5 (733 reviews)
4. [Call Center Studio](https://www.getapp.com.br/software/2037283/call-center-studio) — 4.5/5 (47 reviews)
5. [Bitrix24](https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews)

## Links

- [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/2079139/gocontact)

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| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2079139/gocontact> |

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## Dados estruturados

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