Salesforce Marketing Cloud
Sobre o Salesforce Marketing Cloud
Conheça o Salesforce Marketing Cloud, uma solução de marketing líder para aumentar o envolvimento com os consumidores. Use o gerenciamento avançado de dados para coletar, organizar e armazenar com segurança dados de primeira, segunda e terceira partes, juntamente com dados offline, para criar perfis completos de dados do consumidor. Adapte todas as interações com sua marca usando a inteligência artificial integrada. Em seguida, envolva cada consumidor individualmente em escala usando soluções de e-mail, dispositivo móvel, publicidade e sociais líderes do setor.
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Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
Alternativas
Zoho CRM
SendGrid
EmailOctopus
Pipedrive
Avaliações
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- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 51–200 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Ferramenta completa para Automação de Marketing
Avaliado em 20/01/2023
Em todos os clientes que já implantamos, houve ganho exponencial de ROI e automação de processos...
Em todos os clientes que já implantamos, houve ganho exponencial de ROI e automação de processos internos dos clientes. Conseguimos aumentar significativamente a quantidade de campanhas geridas pelo time de marketing, através da automação de processos dentro da ferramenta.
Vantagens
Você encontra tudo o que precisa para integrar e automatizar campanhas de marketing
Desvantagens
Há uma dificuldade em aprender a trabalhar com a ferramenta, quando se compara com outras ferramentas de mercado. Há a sensação de outras ferramentas serem mais "fáceis" de trabalhar e configurar.
Alternativas consideradas
HubSpot Marketing HubRazões para mudar para o Salesforce Marketing Cloud
Pela quantidade de integrações possíveis e automações disponíveis dentro da plataforma- Setor: Recursos Humanos
- Porte da empresa: 501–1.000 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Avaliação Salesforce
Avaliado em 21/08/2023
Gostei do produto.
Gostei do produto.
Vantagens
processos de vendas bem eficientes. Funil muito bem desenhado e com oportunidades para alterações dependendo do processo/empresa.
Desvantagens
Achei o CRM lento e alguns processos para agendamento de reunião não são automáticos.
- Setor: Gestão da educação
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 4.0 /10
Administração de contas WhatsApp
Avaliado em 29/07/2023
Atendimento no WhatsApp, pós venda. A experiencia foi boa, mas não indico, creio que temos outras...
Atendimento no WhatsApp, pós venda. A experiencia foi boa, mas não indico, creio que temos outras plataformas disponíveis no mercado mais acessíveis e fáceis de serem utilizadas.
Vantagens
Ele integra muito bem com redes e plataformas externas, agiliza o atendimento via WhatsApp, no trabalho pós venda
Desvantagens
Acho o valor elevado quando se trata de empresas de pequeno porte, e o suporte ao cliente não é de qualidade, com respostas vagas e pouco interesse em de fato solucionar as duvidas e dificuldades do cliente.
- Setor: Artes cênicas
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
ótimo para gerenciamento
Avaliado em 26/03/2023
Vantagens
Fácil de usar, fácil instalação, excelente meios para usar.
Desvantagens
Custo benefício um pouco mais altos que o normal, mas em geral, é bom.
- Setor: Automotivo
- Porte da empresa: 11–50 funcionários
- Usado Semanal durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Colaboração é meu segundo nome
Avaliado em 13/08/2021
Foi uma experiença apenas de coloboração na implementação, mas uma das melhores que já tive, pois...
Foi uma experiença apenas de coloboração na implementação, mas uma das melhores que já tive, pois tivemos poucos problemas e dos poucos solucionamos rapidamente.
Vantagens
Tive que trabalhar na implantação do SalesForce no antiga empresa e achei todas as sua propriedades impressionantes, estavamos migrando de outro sistema para este, e me parecia uma evolução de 100 anos!
Desvantagens
No começo parece que deixa a desejar por ser um pouco complexo de mexer, mas só aparente mesmo por que depois você começar a engrenhar e pegar o jeito e como esse sistema veio para revolucionar.
Perguntas frequentes sobre o Salesforce Marketing Cloud
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Salesforce Marketing Cloud.P: Que tipo de planos o Salesforce Marketing Cloud oferece?
O Salesforce Marketing Cloud oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de: US$ 4.800,00
- Avaliação gratuita: Não disponível
P: Quem costuma usar o Salesforce Marketing Cloud?
Os clientes habituais do Salesforce Marketing Cloud são:
Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
P: Em que idioma o Salesforce Marketing Cloud está?
O Salesforce Marketing Cloud está nos seguintes idiomas:
alemão, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, holandês, húngaro, indonésio, inglês, irlandês, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tcheco
P: O Salesforce Marketing Cloud é compatível com dispositivos móveis?
O Salesforce Marketing Cloud é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
P: O Salesforce Marketing Cloud se integra com quais outros aplicativos?
O Salesforce Marketing Cloud se integra com os seguintes aplicativos:
Adobe Workfront, LinkedIn for Business, Meta for Business, Salesforce Sales Cloud, Shopify, Simply Measured, Twitter/X, Vidyard
P: Que nível de suporte o Salesforce Marketing Cloud oferece?
O Salesforce Marketing Cloud oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo
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- Software de Gerenciamento de Email
- Ferramentas de Análise de Marketing
- Plataformas de Gerenciamento de Redes Sociais
- Software de Geração de Leads
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