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description: Avaliações detalhadas do Pipedrive com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Pipedrive com produtos similares.
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title: Pipedrive - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Pipedrive

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/90507/pipedrive

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> O Pipedrive é uma ferramenta de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e gestão de pipeline para pequenas e médias equipes de vendas, que ajuda os usuários a se concentrarem nas ações que importam.
> 
> Conclusão: 3058 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.5/5** | 3058 Avaliações |
| Praticidade | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Pipedrive
- **Localização**: London, Reino Unido
- **Fundada**: 2010

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 19,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, coreano, espanhol, estoniano, finlandês, francês, holandês, indonésio, inglês, italiano, japonês, letão, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tailandês, tcheco, turco, ucraniano
- **Países disponíveis**: Albânia, Alemanha, Andorra, Argentina, Argélia, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bangladesh, Barbados, Barein, Bielorrússia, Bolívia, Botsuana, Brasil, Bulgária, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Camarões, Camboja e mais 118

## Recursos

- AI Copilot
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de compromissos
- Agendamento de tarefas
- Alertas/notificações
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de tendências de vendas
- Análise de texto
- Análise estatística
- Aplicativo móvel
- Apresentação de dados gráficos
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automatização de vendas
- Automação de marketing
- Autoresponders

## Integrações (98 no total)

- APIANT
- Act-On
- ActiveCampaign
- ActiveDEMAND
- ActiveIQ
- Acuity Scheduling
- Aircall
- Apollo.io
- Asana
- Bedrock Data
- Calendly
- CallHippo
- Callmaker
- Crossbeam
- Cyclr

... e mais 83 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.getapp.com.br/directory/3837/sales-performance-management/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.getapp.com.br/directory/3837/sales-performance-management/software)
- [Sistemas CRM](https://www.getapp.com.br/directory/230/crm/software)
- [Software de Gestão de Contatos](https://www.getapp.com.br/directory/337/contact-management/software)
- [Sistemas de Automação de Vendas](https://www.getapp.com.br/directory/338/sales-force-automation/software)
- [Software de Gestão de Leads](https://www.getapp.com.br/directory/339/lead-management/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4484 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18808 reviews)
4. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6996 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5851 reviews)

## Avaliações

### "Pipedrive Drives Positive CRM Experience" — 4.0/5

> **Jay** | *19 de outubro de 2024* | Captação de recursos | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: The calendar integrations with Google and Microsoft365. Ability to create templates for emailing.
> 
> **Desvantagens**: There is a reasonably steep learning curve, although the support website and the chat services are beneficial.
> 
> The support team via the chat service has been of great assistance. The thoroughness of the data one can compile for a sales prospect is very good.

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### "Great low cost sales CRM" — 5.0/5

> **Usuário anônimo** | *1 de julho de 2025* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Their visual sales pipeline makes tracking leads is pretty intuitive. The automation features save time on follow-ups, and the email tracking is perfect for optimizing campaigns. It's easy to use, even for non-technical members of our team.
> 
> **Desvantagens**: Pipedrive lacks advanced marketing automation and native email campaign tools, requiring integrations for full-funnel execution. Reporting can also feel limited for in-depth marketing analytics.
> 
> Pipedrive has been a reliable and user-friendly CRM for managing leads and streamlining sales processes. It’s great for keeping sales organized, though limited built-in marketing tools mean you’ll need integrations for a complete strategy. Still, it's efficient and easy to adopt.

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### "Pipedrive customer service is so bad, that it ruins the product" — 1.0/5

> **keith** | *5 de março de 2025* | Hardware | Taxa de recomendação: 3.0/10
> 
> **Vantagens**: pipedrive has a lot of features and is easy to use
> 
> **Desvantagens**: pipedrive customer service is utter garbage, I have been locked out of my primary account for days. They will not call you and if you cant log in then you cannot chat. and their AI support is idiotic at best.
> 
> not good, I have spent a long time using it, and for example I had accidentally set up an account that i did not use, and it was obivous, and they would not refund me even though they could see that I had an account I was using under the same email.

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### "Good for everyday use\!" — 4.0/5

> **Luciano** | *27 de maio de 2026* | Gestão da educação | Taxa de recomendação: 6.0/10
> 
> **Vantagens**: The Kanban-Style work board create a easy to use workflow which allows staff to provide customer \& client support.  It integrates with other software used which includes email management especially.  Features include AI Sales Assistant too\!
> 
> **Desvantagens**: Some lag on the software and limited mobile app usage.  The features on the lower end of the price package also seems inadequate sometimes

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### "User-friendly CRM" — 5.0/5

> **Mirjam** | *4 de março de 2025* | Software | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The search function at the top is great. I use it all the time to find contacts, deals and organizations. I like how the data on leads, deals, persons and organizations all are can be customized and linked together.
> 
> **Desvantagens**: I use Pipedrive as a marketer. The basics are covered (what we need for now) but I miss good reports for newsletters and the ability for tracking clicks from newsletters to our website.
> 
> I find it very user-friendly. The documentation is thorough and helpful. The few times I have a question I can chat with support and they are quick to help me.

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