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description: Avaliações detalhadas do Bitrix24 com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Bitrix24 com produtos similares.
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title: Bitrix24 - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Bitrix24

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24

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> O Bitrix24 é uma plataforma gratuita de colaboração com código aberto e na nuvem, que oferece ferramentas de CRM, gestão de documentos, tarefas, gestão de tempo e gestão de projetos. Mais de 12 milhões de empresas confiam no Bitrix24 em 186 países.
> 
> Conclusão: 989 usuários atribuíram a nota **4.2/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.2/5** | 989 Avaliações |
| Praticidade | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Bitrix
- **Localização**: Alexandria, EUA
- **Fundada**: 1998

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 69,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, espanhol, francês, indonésio, inglês, italiano, japonês, polonês, português, tailandês, turco, vietnamita
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208

## Recursos

- @menções
- AI Summarization
- AI Writing Assistant
- API
- Absence Management
- Aceita o método Scrum
- Acesso offline
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Administração da distribuição
- Administração de website
- Agendamento
- Agendamento automatizado
- Agendamento de aulas
- Agendamento de compromissos
- Agendamento de eventos
- Agendamento de grupo
- Agendamento de ligações
- Agendamento de problemas
- Agendamento de projetos

## Integrações (89 no total)

- 3CX
- Albato
- Alegra
- Apache OpenOffice
- Asana
- Asterisk
- Authorize.Net Connector
- Base
- Box
- CallGear
- ChatArchitect
- ChatHub
- ClickSend
- Docusign
- Dropbox Business

... e mais 74 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Ferramentas de Gestão de Tarefas](https://www.getapp.com.br/directory/570/task-management/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Documentos](https://www.getapp.com.br/directory/284/document-management/software)
- [Software de Mensagem Instantânea e Chat](https://www.getapp.com.br/directory/320/instant-messaging-chat/software)
- [Ferramentas de Gestão de Tarefas](https://www.getapp.com.br/directory/570/task-management/software)
- [Software de Gestão de Negócios](https://www.getapp.com.br/directory/581/business-management/software)
- [Aplicativo de Escala de Trabalho](https://www.getapp.com.br/directory/583/employee-scheduling/software)

## Alternativas

1. [monday.com](https://www.getapp.com.br/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (5980 reviews)
2. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5818 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18773 reviews)
4. [Jobber](https://www.getapp.com.br/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1440 reviews)
5. [Asana](https://www.getapp.com.br/software/90584/asana) — 4.5/5 (13558 reviews)

## Avaliações

### "Great task management platform. Great freemium version\!" — 5.0/5

> **Paulo** | *2 de abril de 2024* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: For task management it's FREE, it's easy to set up, it's easy to use.
> 
> **Desvantagens**: There are many features that I haven't had the chance to use because it would require me to take some time to review it, test, and implement with the team.
> 
> Overall Bitrix24 has been great for my business. Having a place to see all the tasks, assign to employees and follow up on the work has really saved me time and money\!

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### "Easy and Simple app" — 5.0/5

> **Jan** | *5 de janeiro de 2025* | Gestão de organizações sem fins lucrativos | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The great overview and desktop layout. The many features. The simple and easy way to handle your business
> 
> **Desvantagens**: Nothing Yet. I am still testing and I am almost sure this is my platform.
> 
> A great and simple experience. Great way to handle your business and employees.

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### "Save yourself time, energy and hard earned money. Avoid Bitrix24" — 1.0/5

> **Mahendra** | *23 de abril de 2025* | Automação industrial | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: There is not much to like as their service is pathetic, lots of miscommunication, and no higher authority to resolve this.
> 
> **Desvantagens**: I am writing this post as official feedback regarding the highly unprofessional and unsatisfactory experience we have had with Bitrix24 Intreface and their AllCAD Services Private Limited.

Post making the full payment to implement CRM in our company on the 28th of March 2025. As these services were offered by AllCAD Services Private Limited and here we are on the 23rd of April 2025, without the CRM being fully functional.

Repeated escalations to associates, superiors, and \[sensitive content hidden\] have fallen on deaf ears.



Reasons for not going live till date is:

1. They have other meetings lined up with other customers,

2. We have to be available as per their calendar slots,

3. They do not book your calendar for meets,

4. Pre sales associate is doing implementation without any sound technical knowledge.

5. Expert Technical assoicate is mosltly busy with other customers. 

6. Superiors are busy travelling and ignoring escalations in the whatsapp group chats.

We have invested more than 30 hours of our time to ensure the process implementations is not delayed.

Moreover, we are surprised that an escalation email to \[sensitive content hidden\] has been ignored completely. 

I just hope they are aware of their services in one of the most competitive market of CRM solutions.

Salesforce Zoho Odoo HubSpot Hope you are not providing a similar service like them\!\!\!

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### "i like Bitrix24 because of its collaboration" — 4.0/5

> **Aaron** | *12 de janeiro de 2026* | Software | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Bitrix24 offers a lot of features in one platform, from project management to communication and CRM. It can be useful if you want everything in one place.
> 
> **Desvantagens**: There are many collaboration tools available, including chat, tasks, and file sharing. It’s helpful for keeping conversations and work centralized, especially across departments.

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### "We use Bitrix24 because is good" — 5.0/5

> **Juan Carlos** | *18 de setembro de 2024* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Flexibility, adaptability, it has a lot of tools and a strong api directory.
> 
> **Desvantagens**: It does not have multiple steps automated campaigns.
> 
> We developed Bitrix24 in our company, we adapt it to our process, it was a seamless implementation process because Bitrix is very flexible. We managed to sale 35% more in the first year, thanks to this platform.

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## Dados estruturados

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