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description: Avaliações detalhadas do Bitrix24 com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Bitrix24 com produtos similares.
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title: Bitrix24 - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Bitrix24

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24

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> O Bitrix24 é uma plataforma gratuita de colaboração com código aberto e na nuvem, que oferece ferramentas de CRM, gestão de documentos, tarefas, gestão de tempo e gestão de projetos. Mais de 12 milhões de empresas confiam no Bitrix24 em 186 países.
> 
> Conclusão: 995 usuários atribuíram a nota **4.2/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.2/5** | 995 Avaliações |
| Praticidade | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Bitrix
- **Localização**: Alexandria, EUA
- **Fundada**: 1998

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 69,00
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, espanhol, francês, indonésio, inglês, italiano, japonês, malaio, polonês, português, tailandês, turco, vietnamita, árabe
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208

## Recursos

- @menções
- AI Summarization
- AI Writing Assistant
- API
- Absence Management
- Aceita o método Scrum
- Acesso offline
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Administração da distribuição
- Administração de website
- Agendamento
- Agendamento automatizado
- Agendamento de aulas
- Agendamento de compromissos
- Agendamento de eventos
- Agendamento de grupo
- Agendamento de ligações
- Agendamento de problemas
- Agendamento de projetos

## Integrações (89 no total)

- 3CX
- Albato
- Alegra
- Apache OpenOffice
- Asana
- Asterisk
- Authorize.Net Connector
- Base
- Box
- CallGear
- ChatArchitect
- ChatHub
- ClickSend
- Docusign
- Dropbox Business

... e mais 74 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software CRM Online](https://www.getapp.com.br/directory/232/online-crm/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Documentos](https://www.getapp.com.br/directory/284/document-management/software)
- [Software de Mensagem Instantânea e Chat](https://www.getapp.com.br/directory/320/instant-messaging-chat/software)
- [Ferramentas de Gestão de Tarefas](https://www.getapp.com.br/directory/570/task-management/software)
- [Software de Gestão de Negócios](https://www.getapp.com.br/directory/581/business-management/software)
- [Aplicativo de Escala de Trabalho](https://www.getapp.com.br/directory/583/employee-scheduling/software)

## Alternativas

1. [monday.com](https://www.getapp.com.br/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (6059 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18785 reviews)
3. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5828 reviews)
4. [Jobber](https://www.getapp.com.br/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1458 reviews)
5. [Asana](https://www.getapp.com.br/software/90584/asana) — 4.5/5 (13590 reviews)

## Avaliações

### "Great task management platform. Great freemium version\!" — 5.0/5

> **Paulo** | *2 de abril de 2024* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: For task management it's FREE, it's easy to set up, it's easy to use.
> 
> **Desvantagens**: There are many features that I haven't had the chance to use because it would require me to take some time to review it, test, and implement with the team.
> 
> Overall Bitrix24 has been great for my business. Having a place to see all the tasks, assign to employees and follow up on the work has really saved me time and money\!

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### "A Solid All-in-One Tool With Room to Improve" — 4.0/5

> **Avaliador Verificado** | *28 de agosto de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: What I like most about Bitrix24 is that it combines so many tools into one platform task management, chat, CRM, and file sharing. It keeps my team aligned without having to switch between different apps. The workflow automation also saves a lot of time.
> 
> **Desvantagens**: The interface can feel cluttered at times, and there’s definitely a learning curve in the beginning. The mobile app also isn’t as smooth as the desktop version, which makes working on the go a bit tricky.
> 
> My overall experience with Bitrix24 has been very positive. It’s helped me organize projects, streamline communication, and manage clients more effectively. While it’s not perfect, the value it provides as an all-in-one solution is hard to beat.

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### "Good for a small business that does not use a ton of app integration" — 3.0/5

> **Zaina** | *2 de janeiro de 2026* | Imobiliárias | Taxa de recomendação: 5.0/10
> 
> **Vantagens**: Task automation makes daily work flow easier and in return saves my time to do more meaningful tasks with my time. You can integrate many other apps as well to make this even more efficient for your business, however some of them do not work or are out of date.
> 
> **Desvantagens**: The app sometimes crashes and forces a log out which can interrupt work flow. I have yet to contact customer support to have this resolved. Support can be limited with the app and they often guide you to their FAQ or support pages rather than having tailored support.
> 
> The app was helpful but still a bit dated and clunky to use. We did not ultimately end up using this program and subscribing due to some technical errors with the program. It needs more work on their integration being seamless for the users.

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### "A complete but dense platform" — 5.0/5

> **Jamie** | *26 de março de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: It combines CRM, project management, and communication tools in one place. This helps reduce the need for multiple platforms and keeps everything more connected.
> 
> **Desvantagens**: Because of the number of features, it can feel overwhelming. The interface is not always the most intuitive, especially at the beginning.
> 
> Bitrix24 offers a lot of features in one platform, which can be very useful when managing different aspects of the business.

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### "A powerful all-in-one platform, but needs better support for India" — 5.0/5

> **raj** | *28 de agosto de 2025* | Bens de consumo | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I really like the clean UI design and the wide range of options Bitrix24 provides to manage different business processes. It is also value for money, with good customer support (though sometimes a little slow). Bitrix24 offers amazing customization options and has strong documentation, which makes it easier to use. The calendar feature is also excellent, and I enjoy how well it syncs with my Apple and Gmail calendars. One improvement that would be very helpful is if the number-to-words converter for currency could work directly inside Bitrix, as this would save a lot of time in invoice, quotation and other documents.
> 
> **Desvantagens**: Some features are not fully localized for India. For example, UPI payment automation and native WhatsApp integration are missing, and these are very important for businesses here. Inventory is good, but it can be further improved for the Indian market.
> 
> Bitrix24 is a very powerful platform with a wide range of features, but in India a few improvements would make it even better. The inventory management option is highly welcomed here, as many businesses are actively looking for reliable inventory solutions. It would also be very useful if Bitrix24 could support UPI payment automation (PhonePe, Google Pay, Paytm, etc.) since UPI is the most common payment method in India. In addition, WhatsApp integration without depending on third-party apps would be a great advantage, especially with support for Indian payment platforms.

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