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description: Avaliações detalhadas do TeamViewer ONE com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o TeamViewer ONE com produtos similares.
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title: TeamViewer ONE - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# TeamViewer ONE

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/90948/teamviewer

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> O TeamViewer é um software de suporte remoto, acesso remoto e gestão de reuniões online que suporta reinicialização, impressão e instalação de computadores remotos, e muito mais.
> 
> Conclusão: 11642 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.6/5** | 11642 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: TeamViewer
- **Fundada**: 2005

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 24,90
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, francês, hebraico, holandês, húngaro, indonésio, inglês, italiano, japonês, polonês, português, russo, sueco, tcheco, turco, ucraniano, árabe
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 207

## Recursos

- AI Copilot
- AI Summarization
- API
- Acesso a múltiplos monitores
- Acesso para Celular
- Acesso remoto e monitoramento
- Acesso sem supervisão
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de manutenção
- Agendamento de tarefas
- Alerta em tempo real
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Antivírus
- Análise de eventos
- Análises de dados comportamentais
- Aplicativo móvel
- Armazenamento de dados seguros
- Arrastar e soltar

## Integrações (21 no total)

- AnyDesk
- Dynamics 365 Business Central
- Freshdesk
- Google Meet
- IBM Security MaaS360
- Jira
- Microsoft Azure
- Microsoft Enterprise Mobility + Security
- Microsoft Intune
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- NinjaOne
- Okta
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud

... e mais 6 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Programas de Assistência Remota](https://www.getapp.com.br/directory/563/remote-support/software)

## Categorias relacionadas

- [Programas de Assistência Remota](https://www.getapp.com.br/directory/563/remote-support/software)
- [Software de Comunicação de Equipe](https://www.getapp.com.br/directory/1257/team-communication/software)
- [Software de Gestão de Ativos de TI](https://www.getapp.com.br/directory/325/it-asset-management/software)
- [Software de Segurança de Endpoint](https://www.getapp.com.br/directory/1051/endpoint-protection/software)
- [Software MSP](https://www.getapp.com.br/directory/645/managed-service-providers-msp/software)

## Alternativas

1. [Zoho Assist](https://www.getapp.com.br/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1497 reviews)
2. [Remote Monitoring and Management](https://www.getapp.com.br/software/102017/atera) — 4.5/5 (461 reviews)
3. [Slack](https://www.getapp.com.br/software/91563/slack) — 4.7/5 (24221 reviews)
4. [NinjaOne](https://www.getapp.com.br/software/108129/ninjaone) — 4.7/5 (298 reviews)
5. [ISL Light](https://www.getapp.com.br/software/114883/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews)

## Avaliações

### "Teamviewer best experience" — 5.0/5

> **Kostas** | *8 de agosto de 2025* | Fabricação elétrica/eletrônica | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Multi screens management is efficient and very helpful. Each screen can be shown in individual window \!
> 
> **Desvantagens**: The old console was more simple and efficient. We prefer the old interface at the moment. Also the new interface seems to be slower
> 
> Perfect and innovating system. Very good account handling features. Using mobile device is a very interesting experience. Customer support was immediate \!

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### "TeamViewer was the hands down choice for my IT support needs" — 5.0/5

> **Will** | *25 de novembro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: The full administrative rights (capability) to manage hosts completely. Connectivity with even slower host internet connections has been great.  Customer support with a client's host hundreds of miles away made my job a lot easier.  TV's capabilities
> 
> **Desvantagens**: For me as a small IT person supporting a small number of hosts, the cost having to go to v15.x from my 12 was a bit overwhelming, even with the 2-for-1 rate.  A feature that may be impossible I could have used several times is the capability to access a hosts BIOS.  Ended having to go to the client's home to resolve issues that required BIOS access.
> 
> Experience has been very good especially having worked IT support in northern Montana where driving 75 miles to help a client was just out of the question.  Working with the client with my TV was phenomenal

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### "Billing nightmare on termination" — 1.0/5

> **Avaliador Verificado** | *19 de fevereiro de 2026* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Expensive, the T\&Cs are a must read as they have they are not standard and could cause a surprise cost on termination  A great pro if you like unexpected bills.
> 
> **Desvantagens**: When you stop paying, rather than expire your usage like all other subscriptions. Teamviewer T\&C states you need to advise them in writing.  If you don't they take it to a debtcollector with huge collection fees.  Buyer beware - I strongly recommend that anyone considering their services pay close attention to the fine print and be prepared for an unpleasant billing process if you ever decide to leave.
> 
> Horrible termination experience with huge penalties for not advising them before deciding not to continue subscription

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### "Virtual help" — 5.0/5

> **Mohammed** | *22 de julho de 2026* | Construção | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: This is the greatest tool ever for training and help the people resolving their issues remotely from anywhere in the world.
> 
> **Desvantagens**: Sometimes it lacks the connectivity of network from both sharing and hosting person due to the speed and lagging concerns.
> 
> Overall it is a fantastic tool to know the real time problem solving between two users working remotely.

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### "My review on Teamviewer" — 4.0/5

> **Soon Tai** | *26 de novembro de 2025* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Centralize access control by policy is very easy to use and prevent unauthorize access and easy to deploy
> 
> **Desvantagens**: Too costly but we have no choice to use as it easy to deploy without much end user efforts. Another issue on auto terminated application when too many tab opened.
> 
> I find Teamviewer still the best software for remote support the user, especially dealing with those user no knowledge how to install to allow remote access

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