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description: Avaliações detalhadas do TeamViewer ONE com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o TeamViewer ONE com produtos similares.
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title: TeamViewer ONE - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# TeamViewer ONE

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/90948/teamviewer

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> O TeamViewer é um software de suporte remoto, acesso remoto e gestão de reuniões online que suporta reinicialização, impressão e instalação de computadores remotos, e muito mais.
> 
> Conclusão: 11620 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.6/5** | 11620 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: TeamViewer
- **Fundada**: 2005

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 24,90
- **Modelo de preços**:  (Versão gratuita disponível) (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, francês, hebraico, holandês, húngaro, indonésio, inglês, italiano, japonês, polonês, português, russo, sueco, tcheco, turco, ucraniano, árabe
- **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 207

## Recursos

- AI Copilot
- AI Summarization
- API
- Acesso a múltiplos monitores
- Acesso para Celular
- Acesso remoto e monitoramento
- Acesso sem supervisão
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de manutenção
- Agendamento de tarefas
- Alerta em tempo real
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Antivírus
- Análise de eventos
- Análises de dados comportamentais
- Aplicativo móvel
- Armazenamento de dados seguros
- Arrastar e soltar

## Integrações (22 no total)

- AnyDesk
- Dynamics 365 Business Central
- Freshdesk
- Google Meet
- IBM Security MaaS360
- Ivanti Neurons for MDM
- Jira
- Microsoft Azure
- Microsoft Enterprise Mobility + Security
- Microsoft Intune
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- NinjaOne
- Okta
- Salesforce Sales Cloud

... e mais 7 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Programas de Assistência Remota](https://www.getapp.com.br/directory/563/remote-support/software)

## Categorias relacionadas

- [Programas de Assistência Remota](https://www.getapp.com.br/directory/563/remote-support/software)
- [Software de Prevenção de Perda de Dados](https://www.getapp.com.br/directory/1215/data-loss-prevention/software)
- [Software de Comunicação de Equipe](https://www.getapp.com.br/directory/1257/team-communication/software)
- [Software de Gestão de Ativos de TI](https://www.getapp.com.br/directory/325/it-asset-management/software)
- [Software de Segurança de Endpoint](https://www.getapp.com.br/directory/1051/endpoint-protection/software)

## Alternativas

1. [Zoho Assist](https://www.getapp.com.br/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews)
2. [ISL Light](https://www.getapp.com.br/software/114883/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews)
3. [Atera](https://www.getapp.com.br/software/102017/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
4. [Slack](https://www.getapp.com.br/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
5. [NinjaOne](https://www.getapp.com.br/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (282 reviews)

## Avaliações

### "Teamviewer in IT of a Utility" — 5.0/5

> **Joseph** | *30 de julho de 2025* | Manutenção predial | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Easy to use and configure making it simple to transition to adding new users and groups to view and share remote connections between internal and external sources.
> 
> **Desvantagens**: The functionality for the most part is pretty basic compared to other platforms out there, however it does everything required for day to day troubleshooting as long as the connection/services don't randomly break and need the remote management side reconfigured.
> 
> Other than devices randomly losing ability to be connected to and requiring hands on approach to get the remote client working again we have had good experiences with Teamviewer alongside Microsoft CCM as a backup

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### "TeamViewer was the hands down choice for my IT support needs" — 5.0/5

> **Will** | *25 de novembro de 2025* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: The full administrative rights (capability) to manage hosts completely. Connectivity with even slower host internet connections has been great.  Customer support with a client's host hundreds of miles away made my job a lot easier.  TV's capabilities
> 
> **Desvantagens**: For me as a small IT person supporting a small number of hosts, the cost having to go to v15.x from my 12 was a bit overwhelming, even with the 2-for-1 rate.  A feature that may be impossible I could have used several times is the capability to access a hosts BIOS.  Ended having to go to the client's home to resolve issues that required BIOS access.
> 
> Experience has been very good especially having worked IT support in northern Montana where driving 75 miles to help a client was just out of the question.  Working with the client with my TV was phenomenal

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### "Let the old interface back, please" — 3.0/5

> **Xinyi** | *4 de dezembro de 2025* | Engenharia mecânica ou industrial | Taxa de recomendação: 5.0/10
> 
> **Vantagens**: stable connection most of time,&#10;Working even with Internet not good, cycber security compliance&#10;support is great
> 
> **Desvantagens**: New software interface is aweful\!&#10;Anti-human software ui and configuration setting page is very confusing
> 
> Does it's job, excellent customer support, confusing and awkward user interface, expensive but worth

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### "Best method for reliable connectivity." — 4.0/5

> **Marj** | *9 de dezembro de 2025* | Construção | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: TeamViewer is the best service to keep all my devices connected while I process tasks for both my job and for my volunteer work.  It's a lifesaver when I'm forced to work from home as well.
> 
> **Desvantagens**: When I have contacted TeamViewer in the past for service assistance, the instructions have been convoluted with unnecessary steps involved or steps provided out of order with excess information that was not pertinent to the task as hand.  They need to work on making that process more concise, and just follow a simple chronological order without embellishments to get customers up and running as quickly as possible.
> 
> I love TeamViewer and recommend it constantly to those who experience issues of connectivity while working remotely; many coworkers complain that other services are unreliable, so I always tell them about TeamViewer.

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### "My review on Teamviewer" — 4.0/5

> **Soon Tai** | *26 de novembro de 2025* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Centralize access control by policy is very easy to use and prevent unauthorize access and easy to deploy
> 
> **Desvantagens**: Too costly but we have no choice to use as it easy to deploy without much end user efforts. Another issue on auto terminated application when too many tab opened.
> 
> I find Teamviewer still the best software for remote support the user, especially dealing with those user no knowledge how to install to allow remote access

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