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description: Avaliações detalhadas do Zendesk Sell com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Zendesk Sell com produtos similares.
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title: Zendesk Sell - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Zendesk Sell

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/9589/zendesk-sell

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> O Zendesk Sell é um software CRM com foco em capacitar as equipes de vendas para conquistar mais negócios. Ao automatizar as tarefas e a análise de dados, a plataforma tudo-em-um ajuda os representantes de vendas a aumentar a produtividade, permitindo que os líderes de vendas forneçam o treinamento personalizado necessário para acelerar o desempenho.
> 
> Conclusão: 160 usuários atribuíram a nota **4.3/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.3/5** | 160 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Zendesk
- **Localização**: San Francisco, EUA
- **Fundada**: 2007

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 19,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, holandês, inglês, polonês, português
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Canadá, China, Estados Unidos, Irlanda, Nova Zelândia, Reino Unido

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de tarefas
- Alertas do celular
- Alertas/notificações
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de tendências de vendas
- Aplicativo móvel
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis

## Integrações (31 no total)

- Array
- Bedrock Data
- Domo
- Dotdigital
- Dropbox Business
- Front
- FullContact
- Gmail
- Google Calendar
- Google Drive
- Harvest
- HubSpot Marketing Hub
- Kustomer
- Mailchimp
- Marketo Engage

... e mais 16 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas CRM](https://www.getapp.com.br/directory/230/crm/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas CRM](https://www.getapp.com.br/directory/230/crm/software)
- [Sistemas de Automação de Vendas](https://www.getapp.com.br/directory/338/sales-force-automation/software)
- [Sistemas de Previsão de Vendas](https://www.getapp.com.br/directory/584/sales-forecasting/software)
- [Software de Dinamização de Vendas](https://www.getapp.com.br/directory/605/sales-enablement/software)
- [Software CRM Online](https://www.getapp.com.br/directory/232/online-crm/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5822 reviews)

## Avaliações

### "Good CRM for small comapnies" — 5.0/5

> **Bartosz** | *31 de julho de 2018*
> 
> **Vantagens**: I've used this CRM for my own company, which is one-man business. It was useful in managing all my clients contacts, deals etc. The mobile version is nicely done so nothing was annoying at all.
> 
> **Desvantagens**: Actually I haven't used this in a big group so don't really know how it will be working with big amount of data. Didn't find anything wrong so far.

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### "Advanced CRM require learn" — 4.0/5

> **An** | *31 de agosto de 2021* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: They good at show how time to spend on each prospect via Smart Status. Pipeline provide the specialization of each stage require you focus to move deal next stage. The UI:UX is modern and fresh. Its colorful then your eye will interact faster
> 
> **Desvantagens**: Not have an overview for the pipeline, you should go to report to see. The left-sidebar only provide the information key-in with the Bold style so it may difficult to see and assumpt
> 
> Totally is pretty good with the price like they offer. High tech require, report good, beautiful ui/ux

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### "Avoid this Zendesk stepchild\!" — 1.0/5

> **Andrew** | *4 de outubro de 2022* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: I used this product when it was Base CRM. It was a great crm, no fluff, just basic CRM features that worked really well.
> 
> **Desvantagens**: Zendesk's acquisition of this product was a disaster\! They've got a bunch of bugs with bringing it into their ecosystem. It took almost a month to provision our account. Yes... we paid for a month of "we'll get it working soon, I promise\!" Since then, in the past 6 months, our account has just disappeared as if we cancelled it (we paid for the year already). No login, no access to information, and no support. Support from Zendesk takes a few days per response. Getting back into our account last time took over a week. Right now, we're locked out of our CRM. It's costing us tons of money\!
> 
> Non-existent support. Sales team pretends like they have no obligation to deliver on promises. This product is NOT intended for business use. It's a liability to Zendesk.

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### "Very useful app \!" — 4.0/5

> **Jimmy** | *12 de setembro de 2016* | Editoras | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Time saving for lead management.
Followed best customer records.
Android, calls are automatically tracked and recorded in base with an option to add a note of the conversation in order to remember it and therefore continue the discussion more effectively to the next call or email.
> 
> **Desvantagens**: Creating quotes directly into Base and easily exportable to Xero has to be improved because it is a useful but incomplete integration to be really effective.
Management contact book between Base CRM and Xero needs also improvement.
> 
> For our micro-enterprise, we consider this App as an employee who helps us to coordinate customer records. Since we are working with Base, we lose fewer customers and time to acquisition. With Google Chrome plugIn, when we are working with LinkedIn, with a single click, add a contact to lead to our database in Base CRM. This prevents us from doing it manually as before.

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### "Great modern day CRM" — 4.0/5

> **Tyrone** | *7 de abril de 2018* | Educação superior | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Unlike Salesforce, Base CRM was created in the cloud.  It is a great sales and client communication tool.  The best feature is the mobile app for Android that integrates with your text messaging.
> 
> **Desvantagens**: Base CRM is a bit more pricey than its competitors.  Additionally, you have to pay for each employee that uses it as compared to paying for a group of individuals to have access.

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