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description: Avaliações detalhadas do Zendesk Sell com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Zendesk Sell com produtos similares.
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title: Zendesk Sell - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Zendesk Sell

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/9589/zendesk-sell

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> O Zendesk Sell é um software CRM com foco em capacitar as equipes de vendas para conquistar mais negócios. Ao automatizar as tarefas e a análise de dados, a plataforma tudo-em-um ajuda os representantes de vendas a aumentar a produtividade, permitindo que os líderes de vendas forneçam o treinamento personalizado necessário para acelerar o desempenho.
> 
> Conclusão: 160 usuários atribuíram a nota **4.3/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.3/5** | 160 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Zendesk
- **Localização**: San Francisco, EUA
- **Fundada**: 2007

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 19,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, holandês, inglês, polonês, português
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Canadá, China, Estados Unidos, Irlanda, Nova Zelândia, Reino Unido

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de tarefas
- Alertas do celular
- Alertas/notificações
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de tendências de vendas
- Aplicativo móvel
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis

## Integrações (30 no total)

- Array
- Bedrock Data
- Domo
- Dotdigital
- Dropbox
- Front
- FullContact
- Gmail
- Google Calendar
- Google Drive
- Harvest
- HubSpot Marketing Hub
- Kustomer
- Marketo Engage
- Meta for Business

... e mais 15 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas CRM](https://www.getapp.com.br/directory/230/crm/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas CRM](https://www.getapp.com.br/directory/230/crm/software)
- [Sistemas de Automação de Vendas](https://www.getapp.com.br/directory/338/sales-force-automation/software)
- [Sistemas de Previsão de Vendas](https://www.getapp.com.br/directory/584/sales-forecasting/software)
- [Software de Dinamização de Vendas](https://www.getapp.com.br/directory/605/sales-enablement/software)
- [Software CRM Online](https://www.getapp.com.br/directory/232/online-crm/software)

## Alternativas

1. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews)
3. [HubSpot CRM](https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews)
4. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5860 reviews)
5. [Pipedrive](https://www.getapp.com.br/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3063 reviews)

## Avaliações

### "Good CRM for small comapnies" — 5.0/5

> **Bartosz** | *31 de julho de 2018*
> 
> **Vantagens**: I've used this CRM for my own company, which is one-man business. It was useful in managing all my clients contacts, deals etc. The mobile version is nicely done so nothing was annoying at all.
> 
> **Desvantagens**: Actually I haven't used this in a big group so don't really know how it will be working with big amount of data. Didn't find anything wrong so far.

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### "Awesome CRM tool\!" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *21 de setembro de 2023* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: 1. It makes making decisions easy as the data needed is viewable and at a glance.2. It has intuitive sales management tools such as automated auto-messaging of customers.3. You can easily locate and keep track of leads for future sales and marketing calls.4. It enables uninterrupted workflow as the task player automates activities.5. Its email integration feature is amazing and easy to use.
> 
> **Desvantagens**: 1. It's a bit pricey if you want more of the advanced features.2. It has a steep learning curve which might be a discouraging factor for some.3. It does not have built-in marketing features, you will have to do the marketing yourself.
> 
> It has been an amazing journey full of learning tips and easy automation.

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### "Avoid this Zendesk stepchild\!" — 1.0/5

> **Andrew** | *4 de outubro de 2022* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: I used this product when it was Base CRM. It was a great crm, no fluff, just basic CRM features that worked really well.
> 
> **Desvantagens**: Zendesk's acquisition of this product was a disaster\! They've got a bunch of bugs with bringing it into their ecosystem. It took almost a month to provision our account. Yes... we paid for a month of "we'll get it working soon, I promise\!" Since then, in the past 6 months, our account has just disappeared as if we cancelled it (we paid for the year already). No login, no access to information, and no support. Support from Zendesk takes a few days per response. Getting back into our account last time took over a week. Right now, we're locked out of our CRM. It's costing us tons of money\!
> 
> Non-existent support. Sales team pretends like they have no obligation to deliver on promises. This product is NOT intended for business use. It's a liability to Zendesk.

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### "Advanced CRM require learn" — 4.0/5

> **An** | *31 de agosto de 2021* | Publicidade e marketing | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: They good at show how time to spend on each prospect via Smart Status. Pipeline provide the specialization of each stage require you focus to move deal next stage. The UI:UX is modern and fresh. Its colorful then your eye will interact faster
> 
> **Desvantagens**: Not have an overview for the pipeline, you should go to report to see. The left-sidebar only provide the information key-in with the Bold style so it may difficult to see and assumpt
> 
> Totally is pretty good with the price like they offer. High tech require, report good, beautiful ui/ux

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### "Finally something new and interesting from Zendesk" — 4.0/5

> **Avaliador Verificado** | *7 de maio de 2020* | Varejistas | Taxa de recomendação: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Our team really liked this tool over salesforce. There are a ton of really great options and features, along with a pretty easy to use UI.
> 
> **Desvantagens**: This is a new offering for Zendesk and the onboarding process left a lot to be desired. I do believe this will improve over time.
> 
> The overall experience with Zendesk sell has been really good, I would recommend it.

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