--- description: Avaliações detalhadas do Zoho CRM com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Zoho CRM com produtos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Zoho CRM - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas CRM](/directory/230/crm/software) > [Zoho CRM](/software/9908/zoho-crm) # Zoho CRM Canonical: https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm Página: 1 / 282\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm?page=2) > O Zoho CRM é um software de CRM baseado na nuvem que ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar negócios de maneira mais inteligente, melhor e mais rápida. A solução permite que as empresas alcancem seus clientes em todos os canais, incluindo telefone, e-mail, redes sociais e bate-papo ao vivo. > > Conclusão: 7007 usuários atribuíram a nota **4.3/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.3/5** | 7007 Avaliações | | Praticidade | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Zoho - **Fundada**: 1996 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 12,00 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: alemão, búlgaro, chinês, chinês tradicional, coreano, croata, dinamarquês, espanhol, francês, hebraico, hindi, holandês, húngaro, indonésio, inglês, italiano, japonês, polonês, português, português, português, russo, sueco, tailandês, tcheco, turco, vietnamita, árabe - **Países disponíveis**: Alemanha, Argentina, Armênia, Arábia Saudita, Austrália, Bangladesh, Barein, Bielorrússia, Brasil, Butão, Bélgica, Canadá, Catar, Chile, China, Chipre, Colômbia, Dinamarca, Egito, Emirados Árabes Unidos e mais 42 ## Recursos - A/B Testing - AI Copilot - API - Acesso para Celular - Acompanhamento da atividade do cliente - Acompanhamento de atividades - Agendamento - Agendamento de compromissos - Agendamento de tarefas - Alertas/notificações - Alerts/Escalation - Análise de dados de campanhas - Análise de dados de vendas - Análise de dados preditiva - Análise de dados visual - Análise de tendências - Análise de tendências de vendas - Análise de texto - Análise estatística - Aplicativo móvel ## Integrações (68 no total) - ActiveCampaign - Avaya Experience Platform - Bedrock Data - Box - Docusign - Dropbox - Eventbrite - GetResponse - Gmail - GoTo Meeting - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - Google Workspace ... e mais 53 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Sistemas CRM](https://www.getapp.com.br/directory/230/crm/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas CRM](https://www.getapp.com.br/directory/230/crm/software) - [Software de Gestão de Contatos](https://www.getapp.com.br/directory/337/contact-management/software) - [Sistemas de Automação de Vendas](https://www.getapp.com.br/directory/338/sales-force-automation/software) - [Software de Gestão de Leads](https://www.getapp.com.br/directory/339/lead-management/software) - [Ferramentas de CRM Social](https://www.getapp.com.br/directory/558/social-crm/software) ## Alternativas 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18813 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5863 reviews) 5. [Pipedrive](https://www.getapp.com.br/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3064 reviews) ## Avaliações ### "Zoho could be for you" — 5.0/5 > **Kendall** | *23 de julho de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: I like the fact the team at Zoho will do their best to help you worth your issues with any of their products . Lot of different products to help grow and support your business. > > **Desvantagens**: you will touch base with many different reps and mangers. No dedicated team members. Wish some things was easier to setup. Maybe some type of ai can help with the speed of the setup. Pricing can be high depending on the filed or industry your business is in. Zoho health needs better explanations > > IT kinda hard to setup for small business and small team. But it still better than most tech companies ----- ### "Strong CRM to support a growing company\!" — 4.0/5 > **Avaliador Verificado** | *16 de janeiro de 2026* | Seguros | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: I love that there is a free version for us to use while we are at a stage of growth where we are evolving from spreadsheets (free, but messy) and to a real platform that can support us\! > > **Desvantagens**: I wish I could load update information fields for contacts or accounts as I am uploading. Legit the only challenge I've run into thus far in using this platform. I've used several other CRMs in my career and Zoho is the most intuitive. > > Does what we need it to do, super easy to onboard any new team members, and I haven't had to use customer support\! While the team at Zoho is likely awesome, especially given the product quality, I've been sufficiently satisfied since joining\! ----- ### "Zoho - trying to lead" — 3.0/5 > **Avaliador Verificado** | *10 de novembro de 2025* | Gestão da educação | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: It’s a tool that Keeps all my leads in one place and helps me run a campaign. It is integrated with my website and Ring central my phone system. > > **Desvantagens**: Its tasks are never in sync with Leads. These should not be so fragmented. Tasks should be marked on the page as Leads. > > I like its templates and ability to contact people using email and DMS. It got lot of fragmented like alerts, real messages messed up or buried in unwanted zero value automated alerts. ----- ### "It's helpful for keeping track of enrollment and how we’re interacting with parents." — 4.0/5 > **Pritam** | *11 de agosto de 2026* | Gestão da educação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: We use this to keep track of parent inquiries and follow-ups during enrollment season. It’s pretty handy for storing contact details and keeping all my notes from meetings with families in one place. Honestly, the email templates are a lifesaver when I'm dealing with a flood of admission queries. Plus, being able to see the full history of our conversations really helps out when parents come back months later asking if we still have any spots left. > > **Desvantagens**: The setup took way longer than I expected. Honestly, some of the features feel too complicated for what we actually need, and the mobile app doesn't always sync right. That's pretty annoying when I'm away from my desk. Then there's the pricing, it adds up fast if you want the features that actually matter for small educational settings. > > It does what we need for managing parent communications and tracking enrollments, though it's clearly built for sales teams rather than early childhood programs. Once you figure out which parts to ignore, it works well enough. Worth considering if you have budget and need better organization than spreadsheets offer. ----- ### "Great crm for sales" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *21 de janeiro de 2026* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Great customer support for onboarding.its easy to import data.itcreally is easy on your phone. The systems tag features are great > > **Desvantagens**: I don't like how it displays the names together.it needs better google integration..its very weak on how it links your mail .i found other crm eadier.more options to not save a mail in crm > > Its good . fast responses on oisdues.simple guidance when u get stuck..system works well even on free tiers ----- Página: 1 / 282\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm?page=2) ## Links - [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados