--- description: Avaliações detalhadas do Zoho Assist com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Zoho Assist com produtos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Zoho Assist - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software ITSM](/directory/292/it-service-management-itsm/software) > [Zoho Assist](/software/9913/zoho-assist) # Zoho Assist Canonical: https://www.getapp.com.br/software/9913/zoho-assist Página: 1 / 60\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/9913/zoho-assist?page=2) > Ofereça suporte rápido a clientes remotos por meio de sessões de suporte remoto com base na Internet e gerencie computadores remotos sem esforço através do acesso remoto autônomo. > > Conclusão: 1478 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.7/5** | 1478 Avaliações | | Praticidade | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Zoho - **Fundada**: 1996 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: ₹ 480,00 - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Detalhes de preços**: Gratis proefperiode van 15 dagen, ondersteuning op afstand en abonnementen voor onbeheerde toegang - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: alemão, búlgaro, chinês, coreano, espanhol, francês, holandês, inglês, italiano, japonês, português, sueco - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 209 ## Recursos - API - Acesso para Celular - Acesso remoto e monitoramento - Acesso sem supervisão - Agendamento - Alertas/notificações - Anotações - Autenticação - Backup e recuperação - Bate-papo ao vivo - Bate-papo em tempo real - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Captura de tela - Chat com vídeo - Cobrança e faturamento - Compartilhamento de arquivos - Compartilhamento de tela - Compartilhamento de tela com vários participantes - Compartilhamento de tela de celular - Compartilhamento de tela em tempo real ## Integrações (17 no total) - Freshdesk - Google Workspace - JIRA Service Management - Jira - ManageEngine Endpoint Central - ManageEngine Mobile Device Manager Plus - ManageEngine ServiceDesk Plus - ManageEngine ServiceDesk Plus MSP - Microsoft Teams - ServiceNow - Slack - Spiceworks Cloud Help Desk - Zendesk Suite - Zoho Bookings - Zoho Desk ... e mais 2 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Software ITSM](https://www.getapp.com.br/directory/292/it-service-management-itsm/software) ## Categorias relacionadas - [Software ITSM](https://www.getapp.com.br/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Programas de Assistência Remota](https://www.getapp.com.br/directory/563/remote-support/software) - [Software MSP](https://www.getapp.com.br/directory/645/managed-service-providers-msp/software) - [Software para Trabalho Remoto](https://www.getapp.com.br/directory/1699/remote-work/software) - [Software de Desktop Remoto](https://www.getapp.com.br/directory/1731/remote-desktop/software) ## Alternativas 1. [TeamViewer ONE](https://www.getapp.com.br/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11636 reviews) 2. [Slack](https://www.getapp.com.br/software/91563/slack) — 4.7/5 (24189 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.getapp.com.br/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1796 reviews) 4. [ISL Light](https://www.getapp.com.br/software/114883/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) 5. [Pulseway](https://www.getapp.com.br/software/101507/pulseway) — 4.7/5 (311 reviews) ## Avaliações ### "Zoho Assist is the best Remote Access Tool" — 5.0/5 > **Abhinesh** | *20 de julho de 2026* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: I loved its secured and seamless access of others computer for powerful servicing and client support > > **Desvantagens**: Nothing as such. Although sometimes the exe file download and its connectivity takes time and become confusing for the clients on other side > > Superb experience. We are using this after trying many other remote access tools. Zoho Assist is the best ----- ### "Trial Extension Request" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *16 de julho de 2026* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: What I liked is that it's a solution for both attended and unattended remote support. Now I want to try the Jira integration and purchase licenses for Zoho Assist. For this reason, I request an extension of the trial version, please. > > **Desvantagens**: So far, it meets all my expectations. For this reason, I request an extension of the trial version, please. > > Overall, Zoho Assist provides attended and unattended remote support, which is quite important for my company: chat, video, and calls. Now I want to try the Jira integration and purchase licenses for Zoho Assist. For this reason, I request an extension of the trial version, please. ----- ### "Well, it has the potential to be excellent, but it needs improvement." — 3.0/5 > **Raul** | *20 de fevereiro de 2026* | Internet | Taxa de recomendação: 5.0/10 > > **Vantagens**: In terms of cost-effectiveness, the site offers several features at a low cost, allowing you to add multiple domains under a single subscription. > > **Desvantagens**: The experience was good in terms of cost-effectiveness. However, there are many issues in the initial steps. I enter the password and it’s not recognized; I enable authentication for one user, and it asks for authentication from others I haven’t even set up yet. There are problems logging in, forcing me to keep switching between apps until it works. Basic settings are confusing to find. > > Well, it has the potential to be excellent, but it needs improvement. I hope the service improves in these areas, thereby overcoming these issues. ----- ### "Pretty solid solution for small tech companies" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *7 de maio de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: Pretty smooth transition with branding. The remote feature is smooth on the web portal, desktop agent and iphone app. Customer support is spot on with quick response when issues are reported. Pretty simple to use once you get use to the management page. > > **Desvantagens**: Not much on the end point reporting side at this time but i imagine its in the works. I've experienced 1 bad connection issue but that was cleared up after reporting to support. > > Overall its been a great experience. I was a bit on edge with the cost for the service but its been pretty solid compared to connect wise. ----- ### "Zoho Assist review" — 4.0/5 > **Mohamed** | *28 de junho de 2026* | Aviação e aeroespacial | Taxa de recomendação: 8.0/10 > > **Vantagens**: Great system specially for internal IT support Ticketing \& Change Request Logs — built-in ticket system, every IT action tied to a ticket, full change history for management visibility Device Monitoring — real-time health monitoring, proactive issue detection before users complain Hardware \& Software Inventory Scan — automatic scan of all enrolled devices showing installed software, hardware specs, printers, and user accounts > > **Desvantagens**: The price a little high , if the price is lower it would allow us to add more licance with even highr > > Hardware \& Software Inventory Scan — automatic scan of all enrolled devices showing installed software, hardware specs, printers, and user accounts ----- Página: 1 / 60\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/9913/zoho-assist?page=2) ## Links - [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/9913/zoho-assist) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados